ارزیابی کیفیت اطلاعات درسیستم های اطلاعاتی بااستفاده ازتکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره

در عصر ارتباطات به دلیل وجود ابزارهای ارتباطی متعدد، سازمان با دادههای مختلفی از بیرون ودرون خود مواجه است. از این رو کیفیت اطلاعات یک جنبه حیاتی در شرکت ها محسوب می - شود و از آنجا که ارتباط تنگاتنگی با ارزش اطلاعات دارد برای کسب مزیت رقابتی بسیار موثر می باشد. در چنین شرایطی ارزیابی عملکرد سیستمهای اطلاعاتی و کیفیت اطلاعات، بسیار با اهمیت است. یکی از روشهای نوین ارزیابی، تکنیکهای تصمیم گیری چند معیاره می باشد و روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی یکی از معروفترین فنون تصمیم گیری چند منظوره است که می تواند راهکارهای استراتژیک در بهبود کارایی برای توسعه سیستمهای اطلاعاتی و بهبود کیفیت اطلاعات پیشنهاد دهد. در پژوهش حاضر به بررسی و معرفی این تکنیک در ارزیابی کیفیت اطلاعات پرداخته شده و بر اساس رویکرد وانگ و استرانگ، چهار جنبه از کیفیت اطلاعات تحت عنوان ذاتی بودن، ضمنی بودن، قابلیت ارائه و قابلیت دستیابی اطلاعات مورد بررسی قرار گرفت. در نهایت نیز استراتژی هایی برای بهبود کیفیت اطلاعات مطرح شد. یافتهها حاکی از این است که ارزیابی کیفیت اطلاعات و اولویت بندی شاخص های کیفیت بدین طریق، امکان ارائه پیشنهادات راهبردی برای کمک به تصمیم گیری های مدیریتی را فراهم می آورد.