بررسی رابطه آگاهی، تداعی و کیفیت ادراک شده از برند خرده فروش بر نیت خرید و وفاداری مشتریان خرده فروشی ها (فروشگاه های زنجیره ای اتکا شهرستان گرگان)
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی ابزار و تکنیکهای مدیریت
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 457
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGTOOLS02_198
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه آگاهی، تداعی و کیفیت ادراک شده از برند خرده فروش بر نیت خرید و وفاداری مشتریان در فروشگاه های زنجیره ای اتکا گرگان می باشد. نمونه پژوهش حاضر را 384 نفر از مشتریان فروشگاه های زنجیره ای اتکا گرگان تشکیل می دهند که به ثورت نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و در پژوهش شرکت داده شده اند. ابزار گردآوری داده ها، روش کتابخانه ای به منظور بررسی و مطالعه مبانی نظری موضوع پژوهش شرکت داده شده اند. ابزار گردآوری داده ها، روش کتابخانه ای به منظور بررسی و مطالعه مبانی نظری موضوع پژوهش و برای جمع آوری اطلاعات و چارچوب نظری و پیشینه پژوهش و همچنین روش میدانی با استفاده از پرسشنامه استاندارد داس (2014) بوده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه در بخش آمار توصیفی، شاخص های آماری نظیر فراوانی، میانگینف انحراف معیار، جداول و نمودارهای آماری و در بخش آمار استنباطی از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل استفاده گردید. نتایج به دست آمده تمامی فرضیات تحقیق را مورد حمایت قرار داده و نشان می دهد بین آگاهیف تداعی و کیفیت ادراک شده با وفاداری خرده فروش و همچنین نیت خرید رابطه معناداری وجود دارد. همچنین نشان دادند وفاداری خرده فروش، رابطه مثبت و معناداری با نیت خرید مشتریان دارند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سمانه میرحیدری
ارائه دهنده- دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، ایران
امیر اخوان فر
استادیار دانشگاه پیام نور، واحد علی آباد کتول، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :