CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

تاثیرتاکتیکهای بازاریابی ارتباطی و احیای خدمت بر رفتار خرید شرکتهای تعاونی تولیدی استان اردبیل

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۰ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۰۲ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: MAVC03_042
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۲۸۴.۵۷ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۰ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۰ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تاثیرتاکتیکهای بازاریابی ارتباطی و احیای خدمت بر رفتار خرید شرکتهای تعاونی تولیدی استان اردبیل

  نعمت جمشیدی میرزانلو - گروه مدیریت واحد گرمی دانشگاه آزاد اسلامی گرمی ایران
  رسول وظیفه - گروه مدیریت واحد پارس آباد دانشگاه آزاد اسلامی پارس آباد ایران

چکیده مقاله:

این پژوهش باهدف بررسی تاثیر تکنیکهای بازاریابی ارتباطی در رفتار خرید و احیای خدمت در بین مدیران شرکتها ی تعاونی تولیدی استان اردبیل به اجرا رسید تعداد نمونه آماری بر اسا فرمول کوکران ۲۳۴ نفر بدست آمد ابزار گرد آوری در این تحقیق پرسشنامه های استاندارد بود که روایی آنها با استفاده از آزمون تحلیل عاملی تاییدی CFA در نرم افزار Liseral و پایایی آنها با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ در نرم افزار SPSS به تایید رسید قبل از آزمون فرضیات تحقیق برای اطمینان از نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنف استفاده گردید که نرمال بودن داده ها به تایید رسید برای آزمون فرضیات تحقیق از رگرسیون خطی چند متغیره استفاده گردید نتایج نشان داد که در بین ابعاد تاکتیک های بازاریابی ارتباطی شخصی سازی پاداش تمایل مشتری به ادامه خرید رضایت ارتباطی مشتری اعتماد مشتری و تعهد ارتباطی تاثیر معنی داری بر احیای خدمت دارد همچنین ابعاد اعتماد مشتری و تعهد ارتباطی تاکتیک های بازاریابی ارتباطی بر رفتار خرید تاثیر معنی داری دارد و در نهایت نتایج نشان داد که در ابعاد رضایت مندی کلی رضایتمندی از احیا و وظیفه شناسی احیای خدمات بر رفتار خرید تاثیر معنی داری دارد

کلیدواژه‌ها:

تاکتیک های بازاریابی ارتباطی، رفتار خرید، احیای خدمت، شرکتهای تعاونی تولیدی استان اردبیل

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-MAVC03-MAVC03_042.html
کد COI مقاله: MAVC03_042

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
جمشیدی میرزانلو, نعمت و رسول وظیفه، ۱۳۹۵، تاثیرتاکتیکهای بازاریابی ارتباطی و احیای خدمت بر رفتار خرید شرکتهای تعاونی تولیدی استان اردبیل، سومین کنفرانس بین المللی اقتصاد،مدیریت،حسابداری با رویکرد ارزش آفرینی، شیراز، موسسه آموزشی مدیران خبره نارون، https://www.civilica.com/Paper-MAVC03-MAVC03_042.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (جمشیدی میرزانلو, نعمت و رسول وظیفه، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (جمشیدی میرزانلو و وظیفه، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • ایر شاهی م ا، یزدانی ح، عالی پور ا. ۱۳۹۲. ... (مقاله ژورنالی)
  • حیدرزاده هنزایی ک، دهقانی سامانی ه. ۱۳۹۴. مطالعه رفتار خرید ... (مقاله ژورنالی)
  • دهقانی ن، صالحی صدقیانی ج، فرجلو مطلق م. ۱۳۹۳. تاثیراستراتژی ... (مقاله ژورنالی)
  • سرد ز بازرگان ع، حجازی ا. ۱۳۷۷. روشهای تحقیق در ...
  • شیر خدایی م، نجات س، اکبری ا. ۱۳۹۴. برسی تاثیر ...
  • صمدی م، حاجی‌پور ب، فارسی‌زاده ح. (۱۳. نارسایی در ارائه ...
  • صمدی م، نورانی م، فارسی‌زاده ح. ۱۳۸۸. بررسی ثر تاکتیک ... (مقاله ژورنالی)
  • مصلح ع، الهیاری ا. ۱۳۹۲. بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی محصولات ...
  • Andaleeb, SS. (1996). An Experimental Investigation of Satisfaction and Commitment ...
  • Bejou, David, . Ennew, C. T.& Palmer.A (1998); "Trust, Ethics ...
  • Belech G. 2003. customer relationship management _ university of California ...
  • Blodgett J _ Hill D J, Tax S S. 1997. ...
  • DeWitt T, Brady MK. 2003. Rethinking service recovery strategies. Joufmal ...
  • Egan, J. (2001). Relationship Marketing: Exploring Relational Strategies in Marketing, ...
  • Mangold W, Glymn A. 1999. Word-of-mout communication in the service ...
  • Mayer, R. C., Davis , J. H., Schoorman , F. ...
  • Miller J L, Craighead C W, Karwan K . 2000. ...
  • Odekerken- Schroder, G., De Wulf, K & Schumacher, P (2003); ...
  • Smith A, Bolton R. 1998. An experimental investigation of customer ...
  • Swanson S R, Kelley S W. 2001. Attributions and outcomes ...
  • Tseng, YM., (2007). The Impacts of Relationship Marketing Tactics _ ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: ۶۸۲
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.