CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

بررسی جایگاه استراتژیک برند و تاثیر آن در نگرش مشتریان برای انتخاب برند (مطالعه موردی شرکت سامسونگ)

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۲۶ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۶۰ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۵
کد COI مقاله: MAVC03_083
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۳۱۳.۷۵ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۲۶ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۲۶ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳,۰۰۰ تومان بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۶ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی جایگاه استراتژیک برند و تاثیر آن در نگرش مشتریان برای انتخاب برند (مطالعه موردی شرکت سامسونگ)

ستایش قرهچایی -
لطفه اله علی پور -

چکیده مقاله:

با توجه به اهمیت روز افزون مفهوم برند شناخت عوامل تاثیر گذار بر نگرش مشتریان در انتخاب برند نیز اهمیت دو چندان یافته است هدف از مطالعه ی حاضر بررسی رابطه بین نگرش مشتریان و انتخاب برند در خرید لوازم خانگی است به صورت موردی در خصوص شرکت سامسونگ در قالب یک مطالعه ی توصیفی تحلیلی اجرا شد. ابزار گرد آوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه ی محقق ساخته بود است جامعه آماری این تحقیق را مشتریان محصولات شرکت سامسونگ در غرب تهران تشکیل میدادند که به دلیل نا محدود بودن مشتریان تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه ی آماری انتخاب شده اند تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از نرم افزار SPSS انجام شد نتایج نشان میدهد که خدمات پس از فروش در تعیین و انتخاب برند تاثیر گذار است و مورد پذیرش واقع میشود از طرفی قیمت میتواند در نگرش مشتریان تاثیر داشته باشد مهم ترین عوامل موثر بر افزایش رضایت مشتریان خدمات پس از فروش میباشد اگر این عوامل از سوی شرکت تامین نشود موجبات نارضایتی مشتریان را فراهم آمرده و مشتریان قطعا تمایلی به استفاده از خدمات برند مورد بحث نخواهند داشت و بدون بیان نارضایتی اقدام به تغییر برند خود میکنند

کلیدواژه‌ها:

نگرش مشتریان . جایگاه استرانژیک برند. نشان تجاری. انتخاب برند

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-MAVC03-MAVC03_083.html
کد COI مقاله: MAVC03_083

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
قرهچایی, ستایش و لطفه اله علی پور، ۱۳۹۵، بررسی جایگاه استراتژیک برند و تاثیر آن در نگرش مشتریان برای انتخاب برند (مطالعه موردی شرکت سامسونگ)، سومین کنفرانس بین المللی اقتصاد،مدیریت،حسابداری با رویکرد ارزش آفرینی، شیراز، موسسه آموزشی مدیران خبره نارون، https://www.civilica.com/Paper-MAVC03-MAVC03_083.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (قرهچایی, ستایش و لطفه اله علی پور، ۱۳۹۵)
برای بار دوم به بعد: (قرهچایی و علی پور، ۱۳۹۵)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • .The Free :New York .Building Strong Brands .(1996) .Aaker, D ...
  • The Journal of The evolution of brand choice .(2006) Nobb, ...
  • .Sheng, S & , Bao, Y (بدون تاریخ). Motivating purchas ...
  • The Influence of .(2000) .Taylor Kimberly, A & , .Barone ...
  • A model of customer based brand equity and its .(2009) ...
  • Some new thoughts On conceptualizing perceived service .(2001) .Cronin, J ...
  • the determination of factors influencing brand choice, the National .(1942) ...
  • Experience Quality, Perceived Val Satisfactions for Heritage .(2010) .Chen, F ...
  • Journal of .Brand credibility, brand consideration, and choice .(2004) .Swait, ...
  • the Unmanageable Consumer, Contemporary Consumption and .(1995) Jang, T & ...
  • Destination Brand Equity, Satisfaction and Revisit Intention: an .(2012) .Gholizadeh ...
  • .Family as a Source of consumer-based brand equity .(2007) .Martnez, ...
  • .A Cross-industry Comparison of Customer Satisfaction .(2006) .veloutsou, C & ...
  • service management and marketing _ customer relationship management .(2000) .Gronroos, ...
  • .Amoukhteh .Secrets of branding: Key in building and brand management ...
  • .how mucl sales power in a brand image, printers .(1960) ...
  • .New Jersey: USA: Pearson Education .Strategic Brand Management .(2006) .Keller, ...
  • Role of individual self-concept and brand personality .(2009) .Handa, M ...
  • New York: M Satisfaction; A Behavioral Perspective on the consumer ...
  • The equalization price: a measure of .(1993) Dubelaar, C & ...
  • Journal of The effects of brand credibility on customer loyalty ...
  • .Factors affecting new product innovation in the consume electronic industry ...
  • .he moderating effects of product involvement On situational brand choice ...
  • Self concept and advertising effectiveness: a conceptual model .(1991) .Hong, ...
  • اسلام. ع. (۱۳۸۲). برنامه ریزی بازاریابی. تهران: نشر بازرگانی، چاپ ...
  • اینتر برند. .. (۱۳۹۰). فرهنگ واژگان برند. (ا. روستا, & ...
  • بهنم. .. &ه دیگران .. (۱۳۹۳). ثیر اعتبار برند بر ... (مقاله ژورنالی)
  • جلی . م. &ه شفیعی رودپشتی. م. (۱۳۹۲). تحلیلی بر ... (مقاله ژورنالی)
  • حسینی. م.۰ ته احمدی نژاد. م. (۱۳۸۷). بررسی تاثیر رضایت ...
  • رحمان سرشت. ح. & رودانی ا. (۱۳۸۹). انگیزش های وثر ... (مقاله ژورنالی)
  • رشیدیه ح. & رحمانی ز. (۱۳۹۲). برند و تاثیر آن ...
  • سمیعی نصر. م.۰ علوی. _ ه نجفی سیاهرودی. م. (۱۳۹۰). ...
  • سید جوادین, س., & شمس. ر. (۱۳۸۶). عوامل تعین کنندهی ... (مقاله ژورنالی)
  • طالقانی . م. شاهرودی. ک., & صانعی, ف. (۱۳۹۱). مقایسه ...
  • قربانی قویدلم س, & شبگو منصف. م. (۱۳۹۳). تاثیر اعتبار ...
  • کاتلر ف., & آرمسترانگ, گ. (۱۳۸۹). اصول بازاریابی. (ب. فروزنده. ...
  • گلچین فر, ش. &ه بحقایی, ا. (۱۳۸۵). کلینیک بازاریابی و ...
  • مهدی نیا, پ. (۱۳۸۹). تحلیل شکاف بین خواسته های مشتریان ... (مقاله ژورنالی)
  • میرویسی. م. (۱۳۸۸). ارزیابی تاثیر مشتری گرایی کارکنان صنعت بانکداری ... (مقاله ژورنالی)
  • نوئل کاپفرر, ژ. (۱۳۸۵). مدیریت راهبردی نام تجاری. (س. قربانلو ...
  • _ & زهرائی, د. (۱۳۹۳). بررسی عوامل موثر بر رضامندی ... (مقاله ژورنالی)
  • یوسفی دستجردی. م. (۱۳۸۵). طراحی مدل استراتژیک نام و نشان. ... (مقاله کنفرانسی)
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.