بررسی میزان آشنایی مشتریان از روابط عمومی بانک سپه استان یزد
محل انتشار: اولین همایش ملی تربیت دینی ،راهی به سوی تعالی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 510
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MAYFARHANG01_105
تاریخ نمایه سازی: 11 آبان 1395
چکیده مقاله:
تاکنون در هزاران مقاله- کتاب و سخنرانی در سراسر جهان به تبیین، اهمیت، نقش، هدف و کارکردهای روابط عمومی در جامعه پرداخته شده است و ابعاد گوناگون آن تشریح و تبیین شده است با این وجود بازهم شاهدیم که نویسندگان و اندیشمندان بسیاری علاقه مندند به تفحص در این عرصه بپردازند و در این تلاش امیدوار هستند که شاید اطلاع دیگری به اطلاعات موجود بیفزایند و گامی دیگر در راستای شفاف سازی موضوع بردارند. تقریبا 102 سال از تاسیس روابط عمومی (به مفهوم نوین) در ایالات متحده امریکا و 49 سال در ایران گذشته است. روابط عمومی در غرب محصول نیاز ذاتی جامعه و در ایران مهمانی ناخوانده بوده و هست. هدف روابط عمومی میانجی گری منصفانه میان مؤسسه و مخاطبان است. وساطت میان کسانی که می خواهند کالا و خدماتی را بفروشند و آنانی که مایلند آنها را خریداری کنند. در این تحقیق به بررسی میزان آشنایی مشتریان از روابط عمومی بانک سپه استان یزد پرداخته شده است. جامعه آماری مورد تجزیه و تحلیل مشتریان شعب منتخب بانک سپه شهر یزد بوده است.روش آماری استفاده شده روش همبستگی پیرسون می باشد.نرم افزار مورد استفاده spss می باشد. نتایج به دست آمده نشان می دهد بین آشنایی مشتریان و رضایتمندی مشتریان از روابط عمومی شعب بانک سپه رابطه معنی دار وجود دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسین درستکار
دانشجوی کارشناسی ارشدگروه ارتباطات اجتماعی واحدمیبد- دانشگاه آزاد اسلامی واحدمیبد- ایران
علی محمد مزیدی
عضوهیئت علمی گروه ارتباطات اجتماعی واحدمیبد-دانشگاه آزاد اسلامی واحدمیبد-ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :