خشونت شغلی پیامدهای و علل ها و راه های پیشگیری از آن

در سال های اخیر خشونت در تمامی مشاغل، روند رو به رشدی داشته است. خشونت در محیط کار زمانی روی میدهد که فرد در شرایط مرتبط با شغل خود مورد سوءرفتار، تهدید یا آزار قرار می گیرد. تاثیرات منفی حاصل از خشونت، فقط محدود به محیط کار نیست، بلکه از محیط کار به منزل، جامعه و زندگی اجتماعی فرد قربانی نیز تسری می یابد. فرهنگ شغلی حاکم، نبود امنیت شغلی، خجالت کشیدن و شدت عمل خشونت آمیز از عوامل تاثیر گذاری هستند که موجب می شوند بزه دیده از گزارش خشونت شغلی بپرهیزد. بر اساس تعاریف، خشونت در محیط کار زمانی روی می دهد که فرد در شرایط مرتبط با شغل خود مورد سوءرفتار، تهدید یا آزار قرار می گیرد. در هر صورت خشونت بر زندگی و کار افراد تاثیر گذار بوده و این روند در دراز مدت به طور فزایندهای منجر به کاهش تعداد روزهای کاری مفید، افزایش هزینه های مربوط به بالابردن ضرایب ایمنی در محیط کار، توان بخشی طولانی مدت پس از مواجهه با خشونت و هزینه های اجتماعی غیرمستقیم است. از دیگر نتایج آن کاهش روابط سالم بین فردی است که موجب تخریب ارتباط کاری موثر بین همکاران شده و محیط کار را به محلی همراه با نارضایتی مبدل میکند.

کلیدواژه ها:

خشونت شغلی ، مشاغل ، سوء رفتار اداری