تشریح دولت الکترونیک، فرصتها ، چالشها

با توجه به تحولات وسیع تکنولوژی و دنیای متغیر اطلاعاتی یکی از مهمترین مباحث در جامعه فراگیر فناوری و توسعه اطلاعاتی، مسئله دولت الکترونیک است . روند شتابان تحولات به گونه ای است که در آینده نه چندان دور سازمانهایی خواهیم داشت که با تصورات ما بکلی متفاوت خواهد بود 0استفاده از فناوری اطلاعات در بخش های مختلف دولت به منظور افزایشبهره وری و بالابردن سطح خدمت رسانی به شهروندان را دولت الکترونیک می گویند که در نتیجه این فرایند رضایت عمومی حاصل خواهد شد .در این پژوهش با روش مروری و کتابخانه ای به طرح مبانی دولت الکترونیک و اهمیت و ایجاد آن در عصر ارتباطات و فناوری اطلاعات ، موانع، مزایا، و نظریات دولت الکترونیک پرداخته شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که: ایده دولت الکترونیک برای افزایش اثربخشی و ارائه خدمات دولتی به مشتریان مطرح شده است

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، فرصتها ، چالشها ، نظریات دولت الکترونیک