واکاوی رفتار خرید ناگهانی و نحوه شکل گیری آن

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 476

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MCED03_201

تاریخ نمایه سازی: 19 خرداد 1396

چکیده مقاله:

این حقیقت که خرید ممکن است علاوه بر احساس نیاز به کالا یا خدمات به دلایل زیاد دیگری نیز انجام شود، راه هایی را برای تحقیقات بیشتر در زمینه این رفتار باز کرده است. یکی از دلایل خرید کالاها و خدمات توسط مصرف کنندگان نهایی، خرید ناگهانی می باشد. اکثر افراد گاهی مواقع خریدهایی را انجام می دهند که هیچ قصد و برنامه قبلی برای خرید خود نداشته و در یک فرآیند تصمیم گیری سریع ناشی از هیجان و انگیزه ایجاد شده اقدام به خریدنموده اند. با توجه به توسعه و گسترش امکانات ارتباطی جدید مثل شبکه های ماهوارهایی، اینترنت، شبکه های اجتماعی آنلاین و ... ، انتظار میرود که درصد خرید ناگهانی توسط مصرف کنندگان افزایش یافته و آن را تبدیل به یک رفتار روزمره کند. بنابراین برای مدیران هر شرکتی، شناخت و درک عواملی که بر رفتار خرید ناگهانی تاثیر می گذارد، ازاهمیت ویژه ای برخوردار است. لذا هدف این پژوهش، کشف و دستیابی به درک عمیقی از نقش و اهمیت خریدناگهانی در خریدهای مصرف کنندگان نهایی است. این پژوهش از نظر ماهیت داده ها یک پژوهش کیفی است. ما با درکنار هم نهادن یافته های محققان مختلف و ترکیب آنها به نحوی که مبنایی این پژوهش را تشکیل دهند، پژوهشی عمدتاتوصیفی را انجام داده ایم. پژوهش حاضر با استفاده از شیوه توصیفی- تحلیلی به بررسی تحقیقات و مقالات منتشر شده درزمینه خرید ناگهانی می پردازد. این پژوهش با تمرکز بر فهم پدیده خرید ناگهانی و عوامل تاثیرگذار بر رفتار خرید ناگهانی در بین مصرف کنندگان تهیه شده است و به این منظور مروری بر تحقیقات انجام شده در داخل و خارج کشوردر این زمینه دارد. نتایج حاصل از مرور پیشینه نظری و تجربی موضوع پژوهش نشان می دهد که با شناخت و پرداختن به عوامل فردی، محیطی و موقعیتی تاثیرگذار بر رفتار خرید ناگهانی مانند ایجاد حس لذت از خرید در مشتریان، پرداختن به محیط و جو فروشگاه، آموزش کارکنان برای افزایش مهارت آنها و ... ، میتوان خرید ناگهانی را افزایش داد.

کلیدواژه ها:

خرید ناگهانی ، ویژگی های خرید ناگهانی ، انواع خرید ناگهانی ، عوامل موثر بر خرید ناگهانی ، مصرف کننده ، رفتار مصرف کننده نهایی

نویسندگان

مجید اسماعیل پور

استادیار، دکتری مدیریت بازاریابی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران

الهه بهمیاری

دانشجوی کارشناسی ارشد،گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج فارس

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • سیدجوادین، سید رضا، اسفیدانی، محمدرحیم (1391). رفتار مصرف کننده. تهران: ...
  • ب چه، منیژه؛ خراسانی، ویدا؛ و محمدی پور، مصومه (1392). ...
  • محمودی، محمد (1391). تاثیرات اجتماعی، روان شناختی و ویژگی محصول ...
  • منافی، هانیه و نجفی پیراسته مریم (1387. خرید _ شماره ...
  • نظری، محسن و بغدادی، مرجان (1392). شناسایی و بررسی عوامل ...
  • نظری، حسن و قادری عابد، امیرحسین (1390). ارائه مدلی جهت ...
  • Britsman, S., & Sjolander, K. (2011). Teenage girls aged 13 ...
  • Dincer, C. (2010). The influence of affect and cognition On ...
  • Herabadi, A.; Verplanken, B., & Knippenberg, A. (2009). Consumption experience ...
  • Karbasivar, A., & Yarahmadi, H. (2011). Evaluating Effective Factors _ ...
  • Kalla, S., & Arora, A. (2011). Impulse buying: A literature ...
  • Leen Ik Lin, E. (2013). Extermal and inte rnal factors ...
  • Lee, Jaeha, (2008). Relative and interaction effects of situational and ...
  • Lianga, Y. (2012).The relationship between consume product involvement, product knowledge ...
  • Rook, D.W.(1987) The buying impulse. Journal of Consumer Research, Vol. ...
  • Rook, D.W., & Fisher, R.J. (1995) Normative influences on impulse ...
  • Kalla, M., & Arora, A. (2011). Impulse Buying: A Literature ...
  • Virvilaite, R.; Saladiene, V., & Bagdonaite, R. (2009). Peculiarities of ...
  • نمایش کامل مراجع