بررسی رابطه علی بین توانمندسازی روانشناختی و رفتارشهروندی سازمانی کارکنان بانک تجارت شعب تهران

این پژوهش به بررسی تاثیر بین توانمند سازی روانشناختی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بانک تجارت شعب تهران می پردازد. روش این پژوهش از نظر هدف، کاربردی است و ازنظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل 500نفر از کارکنان شعب منتخب بانک تجارت تهران می باشد. حجم نمونه اینتحقیق 361 نفر از کارکنان بانک تجارت می باشد. برای جمع آوری داده از پرسشنامه با طیف لیکرت استفاده شده است و برای تحلیل داده ها از روش تحلیل عاملی تاییدی استفاده شده است. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که احساس شایستگی، احساس معنی دار بودن شغل، احساس موثر بودن شغل، احساس داشتن حق انتخاب شغل و احساس اعتماد بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

توانمند سازی ، احساس شتایستگی ، احساس موثر بودن ، احساس معنی دار بودن ، احساس اعتماد ، رفتارشهرندی سازمانی