دلایل انگیزشی رفتار مصرفی رابطه مند کاربران تلفن همراه و نرم افزار تلگرام

در سالهای اخیر نرم افزار ارتباطی تلگرام بدلیل ارسال سریع متن، پیام، عکس، و... بسیار فراگیر شده و محیط مجازیمهمی در بین کاربران اینترنت و گوشی های هوشمند می باشد. هدف این تحقیق بررسی تناسب نیازهای کاربران و تکنولوژی نرمافزارتلگرام می باشد. برای این منظور انگیزه های منفعت طلبانه ، لذت جویانه ، اجتماعی ، درک تناسب بین نیازهای تکنولوژیکیکاربران با نرم افزار تلگرام ورضایت کاربران از نرم افزار تلگرام بررسی شده است.در این پژوهش و تحقیق از روش کمی توصیفیو پرسشنامه استفاده گردید. جامعه آماری پژوهش شامل کاربران اینترنتی گوشی همراه که نرم افزار تلگرام را استفاده می کنندمی شود.از یافته های این پژوهش برای برنامه ریزی جهت تبلیغات، آموزش و آگاهی برای کابران و بررسی سطح رضایت مصرفکنندگان استفاده کرد. یافته های این پژوهش برای بررسی وتصمیم گیری نسبت به تولید یا بومی سازی ، نرم افزار جهت راحتی،لذت، رضایت و کاربر داخلی بهره گرفت.

کلیدواژه ها:

تلگرام ، رفتار مصرف کننده ، اینترنت بی سیم ، رضایتمندی کاربر ، محیط مجازی