بررسی عوامل موثربازاریابی مشتری گرابرمیزان فروش دربازاریابی الکترونیک الگوی تعاملی

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 438

فایل این مقاله در 24 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MDMCONF02_124

تاریخ نمایه سازی: 13 مهر 1397

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر به بررسی نقش راهبردهای بازاریابی مشتری گرا در تجارت الکترونیک بر اساس الگوی تعاملی پرداخنه است. بر اساس تحقیقات، بازاریابی الکترونیکی زمانی شکل می گیرد که زیرساخت های فنی فراهم و ارتباط با مشتری برقرار شود. در بازار الکترونیکی، فروشنده از طریق به کار بردن سبک های رفتاری فروشندگی می تواند تاثیر زیادی در به ثمر رسیدن تلاش های واحد بازاریابی داشته باشد.در میان الگوهای بازاریابی الکترونیک،الگوی تعاملی توسط صاحب نظران مختلف مورد توجه قرار گرفته است. آنچه در هر تعامل تجاری باید مورد توجه قرار گیرد، مشتری به عنوان سرمایه مادی و معنوی شرکت ها و خواست اوست. از آنجایی که در بازاریابی الکترونیک امکان تعامل رو در روی فروشنده و خریدار وجود ندارد و با توجه به نقاط مشترک بازاریابی مشتری گرا با الگوی تعاملی واستواری پایه های آن بر اصول بازاریابی مشتری گرا، لذا الزامی است که مدیران و کارکنان فعال در حوزه ی تجارت الکترونیک از آموزش های مرتبط با بازاریابی مشتری گرایی به منظور جذب حداکثری مشتری بهره جویند.

نویسندگان

فاطمه سادات حسینی

دانشجوی کارشناسی مهندسی کامپیوتر موسسه آموزش عالی الکترونیکی فاران مهردانش

الهام وصلی

مدیرگروه مهندسی فناوری اطلاعات موسسه آموزش عالی الکترونیکی فاران مهردانش