CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

رابطه بین فعالیت های مدیریت زنجیره تامین سبز و رضایت مشتریان در سازمان های تولیدی

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۲۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۶۲ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۷
کد COI مقاله: MDMCONF02_343
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۸۱۹.۵۲ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۲۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۲۱ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳۰,۰۰۰ ریال بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۱ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله رابطه بین فعالیت های مدیریت زنجیره تامین سبز و رضایت مشتریان در سازمان های تولیدی

  امین محمودی - استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع و مدیریت، دانشگاه غیاث الدین جمشید کاشانی، قزوین
  لیلا سلمانی - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه رجا، قزوین

چکیده مقاله:

موضوع زنجیره تامین سبز به دلیل ایجاد محدودیت برای فعالیتهای کسب و کاری برای شرکتها، در نگاه نخست یک عامل تهدید زا در بین مدیران شناسایی شده بود؛ اما مدیران استراتژیک این را درک نمودند که در صورتی دغدغه های زیست محیطی مشتریان خود را مورد توجه قرار دهند و استانداردهای مهم و کلیدی را در زمینه رعایت مسایل زیست محیطی مورد توجه داشته باشند می-توان از پیامدهای مثبتی همچون رضایت مشتری و بهبود نگهداشت مشتری بهرهمند شوند که در میان و بلندمدت عملکرد مالی شرکتها را این موضوع میتواند به طور چشمگیری افزایش دهد. هدف این پژوهش بررسی رابطه بین فعالیت های مدیریت زنجیره تامین سبز و رضایت مشتریان در سازمان های تولیدی می باشد که در واقع بررسی اقدامات مدیریت زنجیره تامین سبز بر بهبود رضایت مشتری و پیامدهای آن است. در این راستا به بررسی اثرگذاری مدیریت زنجیره تامین سبز بر بهبود رضایت مشتری که با روشهای استاندارد و تحت متدولوژی توصیه شده از سوی صاحبنظران، انجام پذیرفت، پرداختیم. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران عالی و مدیران و کارشناسان شاغل در شرکتهای داروسازی استان تهران می باشد.که تعداد آنها 100 شرکت می باشد. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان - کرجسی تعیین گردیده است که با استفاده از نمونه گیری تصادفی ساده حجم نمونه برابر با 80 شرکت انتخاب شده اند . برای جمع آوری داده ها در این تحقیق از پرسشنامه استفاده شده است که روایی آن به صورت روایی محتوا توسط خبرگان و روایی سازه و ساختار توسط تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ تایید شده است .به منظور تجزیه و تحلیل داده ها در این تحقیق از رویکرد PLS و بطور مشخص نرم افزار SmartPLS استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان میدهد که اقدامات داخلی و خارجی مدیریت زنجیره تامین سبز بر بهبود رضایت مشتری و پیامدهای آن تاثیرگذار است.

کلیدواژه‌ها:

مدیریت زنجیره تامین، مدیریت زنجیره تامین سبز، زنجیره تامین سبز، رضایت مشتری، تحلیل عاملی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-MDMCONF02-MDMCONF02_343.html
کد COI مقاله: MDMCONF02_343

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
محمودی, امین و لیلا سلمانی، ۱۳۹۷، رابطه بین فعالیت های مدیریت زنجیره تامین سبز و رضایت مشتریان در سازمان های تولیدی، دومین کنفرانس بین المللی تحولات نوین در مدیریت ، اقتصاد و حسابداری، تهران، موسسه آموزش عالی علامه خویی (ره) -شرکت بین المللی کوش، https://www.civilica.com/Paper-MDMCONF02-MDMCONF02_343.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (محمودی, امین و لیلا سلمانی، ۱۳۹۷)
برای بار دوم به بعد: (محمودی و سلمانی، ۱۳۹۷)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: موسسه غیرانتفاعی
تعداد مقالات: ۱۵۴
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.