تحلیل تاثیر دسترسی آنلاین به اطلاعات بهداشتی بر خلاقیت مشارکتی و خدمات ارائه شده در طول مشاوره درمانی در بیمارستان های تهران

برای ارتقای کیفیت خدمات مراقبت سلامت بهره گیری از سیستم پزشکی آنلاین اهمیت حیاتی دارد. شناخت تاثیرات بالقوهفناوری اطلاعات در صنعت خدمات سلامت میتواند به عنوان پایه ای جهت برنامه ریزی های استراتژیک به منظور ارتقاءدستاوردهای نظام سلامت آنلاین تلقی گردد. بر این اساس هدف پژوهش حاضر تحلیل تاثیر دسترسی آنلاین به اطلاعاتبهداشتی بر خلاقیت مشارکتی و خدمات ارائه شده در طول مشاوره درمانی در بیمارستان های تهران است. پژوهش حاضر ازحیث روش شناسی یک مطالعه توصیفی و کاربردی است که به صورت مقطعی به بررسی پدیده های مورد بررسی پرداخته است.جامعه آماری این پژوهش شامل بیماران بستری در بخش های مختلف بیمارستان های تهران است که تعداد آنها 297 نفربرآورد گردیده است که طبق فرمول کوکران، نمونه ی 170 نفری از بین آنها انتخاب شدند که با استفاده از پرسشنامهاستاندارد اوسی و همکاران (2018) با ضریب پایایی آلفای کرونباخ بیشتر از 7 / 0 ، مورد مطالعه قرار گرفتند. جهت تحلیلداده ها از نرم افزار 20 SPSS و PLS در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. تجزیه و تحلیل فرضیه ها با استفادهاز مدلسازی معادلات ساختاری نشان داد جستجوی اطلاعات آنلاین قبل از شروع دوره درمان، ماهیت تعاملات در طول دورهدرمان و ارتقا توانمندی های ارائه دهنده خدمات بر بهبود ارتباط پزشک و بیمار از طریق هماهنگ شدن پزشک و بیمار،کیفیت ارتباط پرستار و بیمار نقش چشمگیری در عمل به دستورالعمل های پزشک توسط بیمار دارد. لذا براساس نتایجتحقیق پیشنهاد میشود در راستای استفاده اقشار مختلف جامعه از مزایای سیستم پزشکی آنلاین امکانات و زیرساخت هایکافی جهت استفاده از اینترنت و فناورهای اطلاعات در اختیار عموم جامعه قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

سیستم پزشکی آنلاین ، خلاقیت مشارکتی ، کیفیت خدمات ارائه شده