طراحی مدل مسئولیت اجتماعی سازمان با رویکرد مدل سازی ساختاری تفسیری(ISM)

هدف از این پژوهش،طراحی مدل مسئولیت اجتماعی سازمان با استفاده از روش مدل سازی ساختاری تفسیری می باشد.جامعه آماری پژوهش شامل 8 نفر از کارشناسان شرکت فرآوری و ساخت قطعات خودرو در رشت می باشد. با مرور پیشینه تحقیق و طبق نظر کارشناسان مذکور،ابعاد و شاخص های مسئولیت اجتماعی در قالب 5بعد (تعهد به کارکنان،مشتریان و بازار،برنامه های اجتماعی و زیست محیطی،قوانین و مقررات،جامعه)و 19 شاخص تعیین،و سپس پرسشنامه ای ماتریسی جهت تعیین ارتباطات زوجی شاخص ها تدوین و در اختیار کارشناسان قرار گرفت.داده های حاصل از پرسشنامه با استفاده از مدل ساختاری تفسیری تحلیل و در 6سطح در یک شبکه تعاملی ترسیم گردید. همچنین،قدرت نفوذ و میزان وابستگی این شاخص ها نسبت به هم در ماتریس قدرت نفوذ-وابستگی،مورد بررسی قرار گرفته است. طبق یافته ها،شاخص سطح ششم،(پرنفوذترین شاخص در ماتریس قدرت نفوذ-وابستگی)،شاخص تاکید بر اهمیت مسئولیت های اجتماعی شرکت بر جامعه می باشد.از دیدگاه کارشناسان این مهم زمانی رخ می دهد که اساس یک سازمان (چشم انداز،رسالت و..)بر پایه مسئولیت های اجتماعی آن در قبال تمامی ذینفعان شکل یافته باشد و هر عملیاتی در سازمان تحت تاثیر مسئولیت اجتماعی سازمان جهت داده شود.

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی سازمان ، ذینفعان ، مدل سازی ساختاری تفسیری ، ماتریس قدرت نفوذ-وابستگی