بررسی میزان رضایت دانشجویان دانشکده علوم اجتماعی از خدمات رفاهی دانشگاه بین المللیامام خمینی قزوین

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 683

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MEAE01_1188

تاریخ نمایه سازی: 27 اسفند 1394

چکیده مقاله:

هدف از این مقاله بررسی مبزان رضایت دانشجویان دانشکده علوم اجتماعی از میزان خدمات رفاهی دانشگاه بین المللی امام خمینی قزوین میباشد. به دلیل مشاهده کیفیت نامطلوب برخی از خدمات رفاهی دانشگاه و نارضایتی دانشجویان این موضوع انتخاب شد تا کمکی در راستای افزایش کیفیت خدمات رفاهی دانشگاه شود. برای جمعآوری اطلاعات ازپرسشنامه که حاوی 11 سؤال میباشد، استفاده شدهاست. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزار SPSS و برای تحلیل پایایی پرسشنامه از شاخص آلفای کرونباخ استفاده شدهاست. نتایج به دست آمده نشان دهنده نارضایتی دانشجویان دانشگاه میباشد. از اینرو به مسئولان دانشگاه پیشنهاد میشود در راستای افزایش رضایت دانشجویان و بالا بردن سطح خدمات دانشگاه اقدامات لازم را انجام دهند.

کلیدواژه ها:

میزان رضایت ، دانشجویان دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه بین المللی امام خمینی قزوین ، کیفیت

نویسندگان

نیلوفر متفکر

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه بین المللی امام خمینی قزوین

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • نورالسناء، رسول. سقایی، عباس. شادالویی، فائزه.صمیمی، یاسر.اندازه‌گیری رضایت مشتری برای ...
  • گرجی، محمدباقر. صیامی، سحر. نورائی، فرهاد.بررسی مقایسه‌ای وضعیت کیفیت خدمات ...
  • درویش متولی، محمد حسین. درویش متولی، محمود. اصفهانی، سعید. سنجش ...
  • ملکی، آناهیتا. دارابی، ماهان.1387. روش‌های مختلف اندازه‌گیری رضایت مشتری. ماهنامه ...
  • شرکت علمی پژوهشی و مشاوره ای آینده ساز - استان ...
  • نمایش کامل مراجع