ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

مدیریت کیفیت جامع و مسئولیت اجتماعی سازمان

محل انتشار: کنفرانس جهانی مدیریت، اقتصاد حسابداری و علوم انسانی در آغاز هزاره سوم
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 981

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/524800

شناسه ملی سند علمی:

MEAHBTM01_348

تاریخ نمایه سازی: 11 آبان 1395

چکیده مقاله:

به دلیل رشد و توسعه و رقابت شدید در دنیای کنونی، پیامدهای عملکرد سازمان ها و تاثیرات آنها بر ذینفعان مختلف، اهمیتی زیادی یافته است. فعالیت های اخلاقی و اجتماعی سازمان ها بر عملکرد کلی سازمان اثر غیر قابل انکاری دارد به گونه ای که معیارهای اجتماعی در مدل های مدیریت کیفیت نقش قابل توجهی را ایفا می کند. در حال حاضر مدیریت کیفیت علاوه بر محیط درونی سازمان ها، عرصه های بسیار گستره تری از جمله جامعه و محیط بیرون سازمان ها را نیز شامل می شود به طوری که مدیریت کیفیت جامع (TQM) و مسئولیت اجتماعی شرکت ها (CSR) به عنوان عوامل تاثیر گذار، جهت دستیابی به رقابتی پایدار شناخته شده اند . در این مقاله مدیریت کیفیت جامع ، مسئولیت اجتماعی سازمان ها و ارتباط این مفاهیم با هم مورد بررسی قرار گرفته است .

کلیدواژه ها:

نویسندگان

فاطمه صراف

مدرس گروه حسابداری موسسه آموزش عالی رجاء قزوین

مهدیه محمدپور

دانشجوی کارشناسی ارشد گروه حسابداری موسسه آموزش عالی کار قزوین

نیلوفر هادیان

دانشجوی کارشناسی ارشد گروه حسابداری موسسه آموزش عالی کار قزوین

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • افشاریان، مجتبی، 1386، مدیریت کیفیت جامع، دو ماهنامه مدیریت، سال ...
  • الوانی، سید مهدی و ریاحی، بهروز، 1382، سنجش کیفیت خدمات ...
  • بررسی ارتباط (بلندمدت و کوتاه مدت) مدیریت جریانات نقدی و عملکرد مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران [مقاله کنفرانسی]
  • نوری، غلامرضا، 1393، مدیریت کیفیت جامع، حمل و نقل و ...
  • یزدانی، بیتا و عطاف، علی و فتحی، سعید و شاهین، ...
  • Amiran, H. (1994). Participative management through quality control .1st ed. ...
  • Berger, I.E. And Cunningham, P. And Drumwright, M.E. (2007). Mainstreaming ...
  • B enavide s-Velasco, C. A. And Qu intana-Garcia, C. And ...
  • Basu, K. And Palazzo, G. (2008). Corporate social responsibility: a ...
  • Bou, J.C. And Beltran, I. (2005). Total quality management, hi ...
  • Chomvilailuk, R. And Butcher, K. (2010). Enhancing brand preference through ...
  • Carroll, A.B. And Shabana, K.M. (2010). The business case for ...
  • Commission of the European Communities, 2001. Promoting a European Framework ...
  • Chandler, G.N. And McEvoy, G.M. (2000). Human resource management, TQM, ...
  • De Grosbois, D. (2012). Corporate social responsibility reporting by the ...
  • Dean, J.W. And Bowen, D.E. (1994). Management theory and total ...
  • Deshpande, S.P. (1996). The impact of ethical climate types on ...
  • EFQM. (2010). The EFQM Excellence Model. European Foundation for Quality ...
  • Fisscher, O. And Nijhof, A. (2005). Implication of business ethics ...
  • Filho, J.M.S. And Wanderley, L.S.O. And Gomez, C.P. And Farache, ...
  • GRI, (2011). Sustainability Reporting Guidelines. Version 3.1. Global Reporting Initiative. ...
  • Harrington, D. And Keating, M.(2006). Quality management initiatives in Irish ...
  • Juholin, E. (2004). For business or for the good of ...
  • Juran, J.M. And Godrey, A.B. (1998). Juran's Quality Handbook. (5th ...
  • Kok, P. van der. And Wiele, T. And McKenna, R. ...
  • Luo, X. And Bhattacharya, C. (2006). Corporate social responsibility, customer ...
  • Lee, Y.K. And Kim, Y.S. And Lee, K.H. And Li, ...
  • Oakland, J. (2011). Leadership and policy deployment: the backbone of ...
  • Oppenheim, B.W. And Przasnyski, Z.H. (1999). Total quality requires serious ...
  • Prajogo, D.I. And Sohal, A.S. (2006). The relationship between organization ...
  • Peter Kia Liang Tan, (1997) .An evaluation of TQM and ...
  • Rodney, McAdam. (2003). Corporate Social Responsibility in a Tatal Quality ...
  • Saunders, I.W. And Preston, A. P. (1995)The assessment of TQM ...
  • Stout, L.A. (2002). Bad and Not-so-bad Arguments for Shareholder Primacy. ...
  • Tari, J.J. And Claver-Cortes, E. And P ereira-Moliner, J. And ...
  • UNEP-WT. (2005). Making tourism more sustainable. A guide for policy ...
  • Vitell, S.J. And Davis, D.L. (1990). The relationship between ethics ...
  • Wang, C.-H. And Chen, K.-Y. And Chen, S.C. (2012). Total ...
  • Zwetsloot, G.I.J.M. (2003). From management systems to corporate social responsibility. ...
  • Zink, K.J. (2007). From total quality management to corporate sustainability ...
    • نمایش کامل مراجع