روش های ارزیابی دولت الکترونیک

مهمترین چالش کارگزاران بخش عمومی پاسخگویی به خواسته های دائماً در حال تغییر شهروندان است، زیرا عدم پاسخگویی به آن مشروعیت را از بخش عمومی سلب می کند. به این منظور ارائه ی گونه ای از خدمات دولتی به شهروندان که از آن تحت عنوان دولت الکترونیک نام می برند، ابتکار عمل جدیدی است که کارگزاران بخش عمومی خواهان آن هستند، تا شرایط دسترسی شهروندان به خدمات عمومی را از طریق رسانه های الکترونیکی فراهم کنند. از این رو آن چه در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفت، طرح تعدادی از روش های ارزیابی دولت الکترونیک و برخی از مزایا و محدودیت های آن ها می باشد که به تشریح به آن پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

بخش عمومی ، دولت الکترونیک ، رسانه های الکترونیکی ، روش های ایرانی