تخمین سطح کیفیت تجربه برای سرویس های ویدیویی در بستر HTTP

در سال های اخیر طراحی سیستم های مانیتورینگ و کنترل کیفیت تجربه و ارایه مدل مناسب برای تخمین بی-درنگ آن از چالش های مهم تحقیقات دانشگاهی و صنعتی در حوزه ارایه سرویس های ویدیویی بوده است. یکی از مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر کیفیت تجربه، پارامترهای کیفیت سرویس می باشد و یافتن نحوه تاثیر آنها یکی از حوزه های تحقیقاتی در این زمینه می باشد. بررسی ها نشان می دهند که تنها بهره گیری از پارامترهای کیفیت سرویس برای تخمین کیفیت تجربه ی کاربران نهایی کافی نیست و عوامل دیگری مانند نوع محتوا نیز در کیفیت نهایی دریافت شده موثرند. در این پژوهش تاثیر برخی از مهم ترین پارامترها را در تخمین کیفیت تجربه کاربران نهایی مورد بررسی و ارزیابی قرارداده و جهت بیان روابط کشف شده، مدلی ارایه می دهیم. بدین منظور ابتدا بستر آزمایش راه اندازی ، و کیفیت دریافتی با امتیازات MOS از کاربران بررسی شد. سپس با توجه به تاثیر پارامترها رابطه ای را به دست آوردیم و در نهایت پارامترهای مدل پیشنهادی را بر اساس نتایج MOS تنظیم نمودیم. نتایج به دست آمده نشان می دهند که همبستگی خوبی بین مدل ارایه شده و امتیازات بدست آمده از کاربران وجود دارد.

کلیدواژه ها:

کیفیت سرویس ، کیفیت تجربه ، ارزیابی کیفیت تجربه ، سرویس چندرسانه ای ، تلویزیون تعاملی