تأثیر سیستم های اطلاعاتی مدیریت بر عملکرد کارکنان شرکت مخابرات ایران (شهر تهران)

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,494

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MEUCONF01_006

تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1395

چکیده مقاله:

هدف اصلی این تحقیق بررسی تأثیر سیستم های اطلاعاتی مدیریت بر عملکرد کارکنان شرکت مخابرات ایران می باشد. در این مطالعه از مدل ترکیبی از مدل آلمماری 2015 و مدل اچیو از هرسی و گلداسمیت 2002 استفاده شده است. فرضیات تحقیق شامل بررسی ارتباط بین ابعاد سیستم های اطلاعاتی مدیریت شامل عوامل تکنولوژی، سازمانی و فردی و عملکرد کارکنان شرکت مخابرات ایران می باشد. روش تحقیق در این پژوهش، رویکرد کمی بوده است که با استفاده از تکنیک پیمایش این مطالعه انجام یافته است. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه بوده و نمونه آماری را 269 نفر از کارکنان شرکت مخابرات ایران تشکیل میدهند که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدهاند. به دلیل نرمال بودن توزیع از روش رگرسیون چندگانه با استفاده از نرم افزار SPSS به بررسی روابط متغییرها پرداخته شد. بر اساس نتایج سیستم های اطلاعاتی مدیریت شامل عوامل تکنولوژی (کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات و کیفیت خدمات)، سازمانی (حمایت مدیریت ارشد و آموزش کاربر) و فردی (کفایت نفس و تجربه کاربر) بر عملکرد کارکنان شرکت مخابرات ایران تأثیر مثبت و مستقیم دارد. میزان ضریب تعیین برابر با 0/72 است یعنی 72 درصد از تغییرات متغیر وابسته توسط متغیرهای مستقل تبیین می گردد. به منظور بهبود عملکرد کارکنان و افزایش اثربخشی در انجام وظایف و مسئولیت های مربوطه، پیشنهاد میشود روشهای ارتقاء زیر ساختهای فناوری اطلاعات به لحاظ نرم افزاری و سخت افزاری مورد توجه مدیران و برنامه ریزان قرار گیرد و دوره های آموزشی در زمینه سیستم های اطلاعاتی مدیریت متناسب با نیازهای هر کدام از کارکنان طراحی و تدارک دیده شوند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

پگاه هلالی

دانش آموخته مقطع کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشکده علوم انسانی، - گروه مدیریت، واحد فیروز کوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروز کوه، ایران

تورج مجیبی

دانشیار، - عضو هیأت علمی، دانشکده علوم انسانی، گروه مدیریت، واحد فیروز کوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروز کوه، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • فتح آبادی، ا(1373)، «نقش ارزیابی عملکرد کارکنان در بهسازی نیروی ...
  • منشی‌زاده، ر. (1384)، «تجزیه و تحلیل فرم‌های ارزشیابی و آثار ...
  • رابینز، .پ.(1377) مبانی رفتار سازمانی، ترجمه فرزاد امیدوارانو همکاران. تهران، ...
  • بانک توسعه اسلامی(386 1)، «راهبرد ملی فن‌آوری اطلاعات»، مترجم محمد ...
  • رهنورد، ف. (1385). اثربخشی سیستم اطلاعاتی مدیریت مطالعه موردی، فرآیند ...
  • زاهدی، ش. و همکاران (1393). بررسی تاثیر عوامل شناختی و ...
  • کمالیان، ا. ر. و همکاران (139) نقش فناوری اطلاعات در ...
  • رضاییان، ع. و همکاران (1386).تحلیل و بررسی تاثیر برنامه‌ریزی راهبردی ...
  • محمودی، م. (1386) تاثیر فناوری اطالعات بر مدیریت منابع انسانی، ...
  • الوانی، سید مهدی و خسروی، محبوبه (1384). نقش سیستم های ...
  • انعمت بخش، محمدعلی (1380). بررسی موفقیت سیستم های اطلاعات مدیریت ...
  • Cascio, W.F., aguinis , H .(2005). Applied psychology in human ...
  • Al-Mamary, YH.(2015). The Pilot Test Study of Relationship Between Management ...
  • khresat, A. (2015), The Effect of Management Information System _ ...
  • Performance: Applied Study on Jordanian Telec ommunication Companies, Information and ...
  • Boommak, S. (2014) The Influence Of Management Information Systems And ...
  • Saeed, R., Mussawar, S., Lodhi, R.N., Iqbal, A., Nayab, H.H. ...
  • Saler, F. (2008). The impact of technology and innovation to ...
  • نمایش کامل مراجع