بررسی ویژگی های فردی موثر در سکوت سازمانی و تاثیرگذاری آن بر رفتار شهروندی سازمانی
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 285
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MEUCONF02_338
تاریخ نمایه سازی: 29 فروردین 1397
چکیده مقاله:
منابع انسانی به عنوان گرانبهاترین سرمایه های سازمان و منبع اصلی تغییر، خلاقیت، دانش و نوآوری بوده و از فاکتورهای حیاتی برای موفقیت سازمان ها تلقی می شوند، اما در صورتی که آن ها در سازمان سکوت را برگزینند؛ سکوت آن ها، آوای شکست سازمان است. بنابراین ضروری است تا عوامل موثر بر این سکوت، شناسایی و مهار شود. هدف از این مطالعه، شناسایی ویژگی های فردی موثر در سکوت سازمانی و تاثیرگذاری سکوت سازمانی بر رفتارشهروندی است. با توجه به اهداف عنوان شده، این تحقیق از نوع کاربردی است که با استفاده از نتایج تحقیقات علمی صورت گرفته از روش مطالعه کتابخانه ای و با رویکرد گذشته نگر استفاده نموده است. سکوت سازمانی دارای 3 بعد سکوت رضایت، سکوت تدافعی و سکوت اجتماعی است و ویژگی های فردی دارای سه بعد ترس از خراب شدن تصویر فردی، ترس از خراب شدن روابط و ترس از تنبیه یا تلافی می باشد. طبق مطالعه پیشینه پژوهش ها، نتایج این مطالعه نشان می دهد که سکوت سازمانی تاثیر منفی بر رفتار شهروندی دارد و همچنین ویژگی های فردی بر سکوت سازمانی و رفتار شهروندی تاثیر معناداری دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مهشاد شمس
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت تحول، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران
منا علیمحمدی سلمانی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران