ارزیابی سطح توانمندی مدیریت دانش بر اساس مدل بلوغ توانمدی کارکنانP-CMM مطالعه موردی شرکت توزیع برق تهران بزرگ

هدف از انجام این تحقیق بررسی و شناسایی مدل مناسب برای ارزیابی میزان توانمندی مدیریت دانش و سنجش سطح بلوغ شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ بوده است. در این راستا به دنبال پاسخ دو سوال اساسی بوده ایم که دغدغه ذهنی بسیاری از مدیران و رهبران سازمان ها است : اول، وضعیت جاری سطح توانمندی شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ در زمینه مدیریت دانش به چه میزان است و دوم برای بهبود و ارتقاء این وضعیت چه اقداماتی باید صورت پذیرد با بررسی الگو های مختلف، مدل بلوغ توانمندی کارکنان (PCMM) انتخاب گردید و برای گردآوری اطلاعات مورد نیاز، متناسب با بخش های مختلف کار تحقیقاتی، از روش های کتابخانه ای و غیر کتابخانه ای مانند مذاکره با خبرگان و اساتید دانشگاه استفاده گردید. برای جمع آوری داده های مورد نیاز از طریق تهیه پرسشنامه و نمونه گیری اقدام شد و پس از تحلیل آماری، آنچه از تحقیق فوق برداشت شده است، پایین بودن سطح توانمندی مدیریت دانش در شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ را به مانند بسیاری از سازمان های ایرانی نشان میدهد. علل این موضوع را می توان در عوامل مختلفی جستجو نمود که در تحقیق حاضر به برخی از آنها اشاره شده، مزید بر اینکه برای رفع این مشکل و ارتقای سطح توانمندی مدیریت دانش سازمان، پیشنهادات راهبردی ارایه گردیده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، توانمندیهای مدیریت دانش ، مدل بلوغ سازمانی P-CMM ، سرمایه های فکری ، مدل های توانمندی