بررسی تنگناهای مدیریت منابع انسانی و تعیین وتاثیر گذاری آن (مطالعه موردی:سرپرستی شعب بانک ملی استان مازندران)

به واقع در جهان پر شتاب وسرشار از تحول و رقابت دنیای امروز آنچه که موجبات تحقق مزیت رقابتی سازمان ها را تضمین می کندنیروی انسانی باکیفیت، خلق و پویا است. از این روست که در عصر حاضر، منابع انسانی دانشگر به عنوان مهمترین قابلیت سازمان درکسب مزیت رقابتی و همچنین عمده ترین دارایی نا مشهود قلمداد شده واعتقاد سازمان ها نیز بر آن است که باید کارکنان را پایهواساس بهبود کیفیت بهرهوری کلیه فرآیندهای سازمانی دانست ولذا باید این عامل را مبنای اصلی فرآیند افزایش کارایی و اثر بخشی وهمچنین با ارزشترین سرمایه و کلید طلی رقابت قلمداد کرد.هدف از تحقیق بررسی تنگناهای مدیریت منابع انسانی در بانک ملی استان مازندران می باشد. جامعه آماری، خبرگان و کارشناسانسرپرستی شعب بانک ملی استان مازندران به تعداد 538 نفر بوده است که از میان آنها 220 نفر نمونه به صورت تصادفی انتخاب شدهاست. اطلاعات از طریق اسناد، مدارک، پرسشنامه جمع آوری گردیده و با استفاده از آلفای کرونباخ برای پایایی سوالت پرسش نامه وبا کمک نرم افزار SPSS و تکنیک AHP هر یک از سوالات تحقیق مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته اند. در ابتدا هر یک از تنگناهای مدیریت منابع انسانی بر اساس معیارهای (سرمایه ذهنی، تغییر و تغییر بیشتر، فنآوری جهانی شدن و رشد از طریق سودآوری)شناسایی و سپس الویت هر یک از معیارها تعیین گردید که بر اساس نتایج حاصل الویت معیارها به ترتیب شامل: معیار سرمایه ذهنی،تغییر و تغییر بیشتر فن آوری رشد از طریق سود آوری و جهانی شدن میباشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، جهانی شدن ، سرمایه ذهنی ، رشد اقتصادی