رابطه مهارت های ارتباطی مدیران با متغیرهای دموگرافیک در بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی ایران

مهارت های ارتباطی مدیران می تواند در راستای عملکرد صحیح بیمارستان ها موثر باشد و تاثیر مثبت آن بر سلامت سازمانی کارکنان سبب افزایش اثربخشی آن می گردد. هدف از این پژوهش بررسی مهارت های ارتباطی مدیران در بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی ایران می باشد. نوع پژوهش توصیفی، همبستگی است که در سال 1394 انجام شد. جامعه آماری این مطالعه، کلیه مدیران و کارکنان بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی ایران می باشند که همه مدیران وارد مطالعه شدند (40=n (و 384 نفر از کارکنان با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه سلامت سازمانی هوی و فیلدمن، مهارتهای ارتباطی بارتون و ویژگی های دموگرافیک به شیوه لیکرت جمع آوری شدند. داده ها با آزمون های آماری هبستگی اسپیرمن،U من ویتنی و کروسکال والیس تحلیلشدند. میانگین امتیاز مهارت های ارتباطی مدیران 6/54 بود. رابطه بین وضعیت تاهل، سابقه مدیریت و سطح تحصیلات با مهارت ارتباطی مدیران معنی دار بود.

کلیدواژه ها:

مهارت ارتباطی ، مدیر بیمارستان ، متغیرهای دموگرافیک