CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

مطالعه تطبیقی بانکداری الکترونیک و سنتی از نظر امنیت و کاربردوست بودن در بانک ملی ایران

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۶ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۷۴۳ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۸۹
کد COI مقاله: MIEAC01_124
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۲۱۷.۵۸ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۶ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۶ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله مطالعه تطبیقی بانکداری الکترونیک و سنتی از نظر امنیت و کاربردوست بودن در بانک ملی ایران

    علی صنایعی - استاد دانشگاه اصفهان
  میرزا حسن حسینی - استادیاردانشگاه پیام نور
ابراهیم امینیان جزی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی

چکیده مقاله:

مقاله حاضر سعی دارد به تعیین تفاوت بانکداری الکترونیک و سنتی از نظر امنیت از دیدگاه کارکنان و مشتریان و از نظر کاربرپسند بودن (از جنبه های کیفیت خدمات، راحتی و سهولت استفاده، جذابیت و قابل فهم بودن) از دیدگاه مشتریان بپردازد. این پژوهش از نوع کاربردی بوده و جامعه آماری آن را مشتریان و کارکنان بانک ملی حوزه شاهین شهر اصفهان تشکیل می دهند. جهت جمع آوری اطلاعات و داده ها از روشهای کتابخانه ای و2 پرسشنامه استفاده شده است. پرسشنامه مشتریان جهت بررسی تفاوت بانکداری الکترونیک و سنتی از نظر امنیت و کاربرپسند بودن در ذهن مشتریان و پرسشنامه کارکنان جهت بررسی تفاوت در امنیت واقعی بانکداری الکترونیک طراحی شده است. پرسشنامه ها پس از بررسی روایی و پایایی، در اختیار 250 نفر از مشتریان و 50 نفر از کارکنان قرار گرفته که به 200 عدد از پرسشنامه های مشتریان و 40 عدد از پرسشنامه های کارکنان پاسخ داده شده است. در تجزیه و تحلیل داده ها از شیوه های آمار توصیفی شامل توزیع فراوانی، میانگین و انحراف معیار و شیوه های آمار استنباطی شامل آزمون های T، tزوج شده، آنوا و ..استفاده شده و پردازش داده ها در محیط نرم افزار spss16 صورت پذیرفته است. نتایج بدست آمده نشان دهنده وجود تفاوت در امنیت و کاربر پسند بودن بانکداری الکترونیک و سنتی از دیدگاه مشتریان و همچنین در امنیت واقعی از دیدگاه کارکنان می باشد. به عبارت دیگر کسانی که از سیستمهای بانکداری الکترونیک استفاده کرده اند آن را دارای امنیت و کاربرپسندی بیشتری نسبت به بانکداری سنتی می دانند و در واقع مشکل عدم استقبال عده زیادی از مردم، عدم آگاهی آنها و کم کاری بانک در معرفی سیستم های الکترونیکی به عموم مردم می باشد.

کلیدواژه‌ها:

بانکداری الکترونیک، بانکداری سنتی، کاربر پسند بودن، امنیت

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-MIEAC01-MIEAC01_124.html
کد COI مقاله: MIEAC01_124

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
صنایعی, علی؛ میرزا حسن حسینی و ابراهیم امینیان جزی، ۱۳۸۹، مطالعه تطبیقی بانکداری الکترونیک و سنتی از نظر امنیت و کاربردوست بودن در بانک ملی ایران، اولین کنفرانس بین المللی مدیریت و نوآوری، شیراز، https://www.civilica.com/Paper-MIEAC01-MIEAC01_124.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (صنایعی, علی؛ میرزا حسن حسینی و ابراهیم امینیان جزی، ۱۳۸۹)
برای بار دوم به بعد: (صنایعی؛ حسینی و امینیان جزی، ۱۳۸۹)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • آماده، حمید و محمد جعفرپور(۱۳۸۴)؛ بررسی موانع _ راهکارهای توسعه ... (مقاله کنفرانسی)
  • اسماعیلی، جواد و مجید یوسفی(۱۳۸۴)، سیستمهای بانکداری اکترونیک و مشکلات ... (مقاله کنفرانسی)
  • _ حسنی، فرنود(۱۳۸۶)؛ بانکداری اینترنتی -چالش های امنیتی، برگرفته از ...
  • _ فرنود (۱۳۸۸)؛ بررسی وضعیت بانکداری الکترونیک در ایران، برگرفته ...
  • _ جوادین(۱۳۸۵)؛ بانکداری الکترونیک و سیر تحول آن در ایران، ... (مقاله ژورنالی)
  • فرج لو، توران(۱۳۸۹)؛ تاریخچه اتوماسیون بانک ملی ایران با همکاری ... (مقاله ژورنالی)
  • Clemons, K.& Bruce, W.1996, Alternative Securities Trading Systems: Tests and ...
  • Sohail, M.Sadiq & B alanchandram shanmugham .20 03, E- Banking ...
  • Tero, Pikkarain& Pikkarainen Kai and Pahnila Seppo.2004, Consumer acceptance of ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: ۱۲۴۸۸
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بانکداری > بانک ملی ایران
  • صنعت بانکداری > بانکداری الکترونیک
  • صنعت بانکداری > بانکداری
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.