آنالیز خطا و بررسی بحران در مراکز خدمات درمانی شهر گنبد با رویکرد FMEA

روش FMEA یکی از روش های تجربه شده و بسیار مفید برای شناسایی, طبقه بندی, تجزیه و تحلیل خطاها و ارزیابی مخاطرات و ریسک های ناشی از آن هاست. به کمک این روش می توان خطاها را ریشه یابی و از بروز آنها جلوگیری نمود. در مدل پیشنهادی برای پیاده سازی این مشخصه درمانی هر مشخصه به چندین فعالیت کمی قابل اندازه گیری تقسیم شده است،با استفاده ی از نظر خبرگان و پرسشنامه های طراحی شده به شناسایی نیازهای بیماران می پردازیم و با توجه به رویکرد FMEA و تعیین درجه اهمیت خطاهای بالقوه طراحی به کاهش ضعف ها در مطالعه ی موردی مورد بررسی می پردازد.

کلیدواژه ها:

آنالیز خطا ، رویکرد FMEA ، مراکز خدمات درمانی ، شهر گنبد