سیستم های پشتیبانی از تصمیم و هوش کسب و کار و طراحی و پیاده سازی یک سیستم تصممیم یار(مطالعه موردی : صنعت بیمه)

سیستم تصمیم یار یک سیستم پشتیبانی از تصمیم مبتنی بر کامپیوتر برای مدیران است. پیشرفت های گسترده سیستم های تصمیم یار و هوش کسب و کار و داده کاوی انگیزه ای شد که در این مقاله به بررسی مفاهیم این فناوری ها پرداخته شود. در این راستا انواع مدل های ریاضی و غیر ریاضی پشتیبانی از تصمیم به تفصیل مورد بحث قرار گرفته است. ویژگی های انتخاب و تصمیم سازی و ساختار سیستم های پشتیبانی از تصمیم نیز در ادامه تشریح شده است. سپس تاثیر عدم قطعیت و ریسک در تصمیم سازی مورد مطالعه قرار گرفته است. در بخش بعدی به کار گیری داده کاوی، انبار داده ها و انواع فنون آن ها در پیاد ه سازی سیستم های پشتیبانی از تصمیم بررسی شده است. همچنین یکی از روش های داده کاوی به نام استدلال مبتنی بر مورد که در طراحی و پیاده سازی سیستم های تصمیم یار کاربرد فراوان دارد، تشریح می شود. در نهایت برای عینیت بخشیدن به مفاهیم مطرح شده، یک سیستم تصمیم یار برای صنعت بیمه طراحی و پیاده سازی شده است و مشخصات آن در مقاله منعکس گردیده است.

کلیدواژه ها:

سیستم تصمیم یار ، ، داده کاوی ، مدیریت ریسک ، استنتاج مبتنی برمورد ، عدم قطعیت