بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر عملکرد کارکنان در توسعه محصول (مطالعه موردی فروشگاه رفاه)

هدف از این مقاله، بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی و ابعاد سه گانه آن (بعد ساختاری، بعد ارتباطی و بعد شناختی) بر عملکرد در صنایع غذایی فروشگاه رفاه است. به منظور سنجش متغیرهای تحقیق، داده های مورد نیاز از طریق 2 پرسشنامه سرمایه اجتماعی و پرسشنامه عملکرد توسعه محصول جدید هر کدام حاوی20 سوال به صورت طیف لیکرت که بین 100 نفر از متخصصین و خبرگان صنایع غذایی فروشگاه رفاه با درنظر گرفتن روش نمونه گیری تصادفی ساده توزیع شده است، جمع آوری شده اند. لذا تحقیق حاضر پژوهشی توصیفی از نوع همبستگی است. نتایج تحلیل آماری و بررسی متغیرهای تحقیق نشان داد که در سطح کلی رابطه مثبت و موثری بین سرمایه اجتماعی با عملکرد توسعه محصول جدید وجود دارد؛ همچنین بین بعد ساختاری و بعد کیفیت با عملکرد توسعه محصول جدید رابطه معناداری مشاهده شده است. بنابراین با توجه به اینکه در تمامی موارد ضریب همبستگی آزمون دارای علامت مثبت می باشد، در نتیجه می توان بیان نمود که این روابط از نوع مستقیم می باشد و می توان با تقویت هر یک از ابعاد سرمایه اجتماعی عملکرد توسعه محصولات جدید را نیز بهبود بخشید.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، محصول جدید ، عملکرد ، فروشگاه رفاه