بررسی رابطه بین بازاریابی رابطه مند با رضایتمندی مشتریان بیمه ایران شهرستان گنبد کاووس

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 572

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MNGTCONF02_518

تاریخ نمایه سازی: 27 بهمن 1394

چکیده مقاله:

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی رابطه بین بازاریابی رابطه مند با رضایتمندی مشتریان بیمه ایران در شهرستان گنبد کاووس در سال 1393 می-باشد. تحقیق حاضر از لحاظ ماهیت موضوع از نوع تحقیقات میدانی و از نظر هدف تحقیق کاربردی است و از نظر روش تحقیق توصیفی،همبستگی و پیمایشی محسوب میگردد که با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری با استفاده از فرمول کوکران 400 نفر با روش نمونهگیریتصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شد که بعد از توزیع پرسشنامه 351 پرسشنامه برگشت داده شد. نتایج تحقیق نشان دهنده ارتباط بین بازاریابی رابطه مند و رضایتمندی مشتریان می باشد.

نویسندگان

مهدی زنگانه

گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول، ایران

فریبا خمر

گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول، ایران

عبدالناصر خرمالی

گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ _ _ Effects _ and _ of Selling Partne ...
  • مرداد ماه 1394 - سازمان مدیریت صنعتی ...
  • مرداد ماه 1394 - سازمان مدیریت صنعتی ...
  • _ _ _ _ _ _ _ _ 14(3). [124 ...
  • I25] امیر شاهی، میر احمد، و سفیانیان، معصومه. (1386). شناسایی ...
  • امینی، محمد تقی، و سهرابی، شهاب. (1389). بررسی تاثیر جنسیت ...
  • بامنی‌مقدم، محمد، حیدرزاده، کامبیز، و مهرزادی، حامد. (1390). بررسی اهمیت ...
  • [م2 تاج‌زاده‌نمین، اولفضل، تاج‌زاده‌نمین، آیدین، و مرتعی‌قره‌بلاغ، رضا. (1389). رابطه ...
  • I29] حاجی کریمی، عباسعلی، مکی‌زاده، وحید، و جمالیه‌بسطامی، بهتاش. (1388). ...
  • حسینی هاشم زاده، داود. (1392). بررسی وامل موثر بر رضایت ...
  • I31] حیدری، اوب. (1390). بررسی عوامل موثر بر رضایت بیمه ...
  • I32] رضایی، حمد. (1392). تبیین و ارزیابی ارتباط همخوانی شخصیت ...
  • رنجبریان، بهرام، براری، مجتبی. (1388). بازاریابی رابطه مشتری _ رویکردی ...
  • صالح‌پور، آزاده. (1384). تعیین وامل موثر بر رضایت مشتریان شرکت ...
  • I35] صالح پور، آده. (1385). تعیین قامل موثر بر رضایت ...
  • I36] کریستوفر لاولاک ارن رایت، "و..... بازاریابی خدمات"، بهمن فروزنده، ...
  • موتمنی، علیرضا، مرادی، هادی، و همتی، امین. (1389). تاثیر شخصیت ...
  • Anderson, E. _ and Weitz, B. (1989). Determinants of Continuity ...
  • Anderson, J. C., and Narus, J. A. (1990). A Model ...
  • Barmes, J. G., and Howlett, D. M. (1998) .Predictors of ...
  • _ _ _ _ _ as Moderator of Involvemet _ ...
  • Jayanthi Ranjan; Vishal Bhatnagar(20 09) _ "Principles for Successful Acrm ...
  • Jumaev, M. Dileep Kumar, M, Hanaysha.J. (2012). IMPACT OF RELATIONS ...
  • satisfaction», International Journal of bank marketing, Vol. 23, No.7, pp. ...
  • Simkin, L. (2002). Barriers Impeding Effective Implementation of Marketing Plans- ...
  • Vasudevan, H. Gaur, S. S., and Shinde, R. K. (2006). ...
  • نمایش کامل مراجع