روش های اکتساب دانش از خبرگان سازمان

اهمیت رو به رشد دانش به عنوان یک منبع حیاتی به اندازهای است که همه شرکتها و سازمانها در سراسر جهان چه خصوصی و.) دولتی را تشویق به اجرای مدیریت دانش و پیادهسازی استراتژیها، سیاستها و برنامههای مربوط به آن کرده است )اخوان و باقری، 1931متخصصان هر سازمان، گنجینهای از تجربیات ارزنده و دانش آموختهشده در سازمان هستند. جدا شدن هر فرد از سازمان، بهمفهوم خروجانبوهی از تجربیات و دانش از سازمان است که کسب دوباره آنها، مستلزم هزینه بسیار، دوبارهکاری و اشتباهات مجدد میباشد. اما گستره دانش متخصصان بسیار وسیع، دارای طبیعتی شخصی و شامل فاکتورهای ناملموس از قبیل عقاید شخصی، هنجارهای ذهنی و نگرشها میباشد و دستیابی به آنها، یکی از چالش برانگیزترین مسائل در توسعه سازمانی محسوب میشود. لذا در سالهای اخیر تکنیکها و ابزارهای متعددیبرای استخراج دانش خبرگان توسعه یافته است، اما نیاز به ارزیابی و مقایسه تکنیکهای اکتساب دانش جهت اثربخشی بیشتر جلسات اکتساب دانش و بهبود بهرهوری سیستمهای خبره، همواره مورد توجه بوده است. با این وجود بدلیل سختی در اجرا، کارهای تجربی کمی در این زمینه انجام شده است .

کلیدواژه ها:

اکتساب دانش ، تکنیکهای اکتساب دانش ، خبرگان