بررسی تأثیر محصول، رنگ و بستهبندی بر رضایت مشتریان لوازم آرایشی در شهر گرگان
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,009
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MNGTCONF03_348
تاریخ نمایه سازی: 9 فروردین 1395
چکیده مقاله:
محصول ارزشی است که مشتری برای برآورده ساختن نیازها یا خواستههای خود با پرداخت پول بدست میاورد. بستهبندی علم، هنر و فناوری قرار دادن و محافظت محصولات برای توزیع، ذخیره، فروش و استفاده است و میتواند با متمایز ساختن کاالا به انتخاب آن کالا کمک کند.رنگ متناسب با آن کالا و بستهبندیاش نیز میتواند این تمایز را بیشتر نمایان کند و با تحریک احساسات مشتری بر انتخاب مشتری در انتخاباو اثرگذار باشد. در نهایت این سه عامل با برآورده ساختن نیازها یا خواستههای مشتری باعث رضایت او میشوند، لذا ما در این پژوهش به بررسی تأثیر محصول، رنگ و بستهبندی بر رضایت مشتریان لوازم آرایشی در شهر گرگان در نیمه اول سال 1331 میپردازیم. با توجه به نامحدود بودن جامعه تعداد اعضای نمونه از فرمول کوکران 381 نفر تعیین و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده پرسشنامه بین آنها توزیع گردید. برایتجزیه و تحلیل نتایج از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان دهنده اثر مثبت و معنادار محصول، رنگ و بستهبندی بر رضایت مشتریان لوازم آرایشی میباشد
کلیدواژه ها:
رنگ ، محصول و بستهبندی بر رضایت مشتریان
نویسندگان
رحیم مهرنیا
گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول، ایران.
مهدی زنگانه
باشگاه پژوهشگران و نخبگان، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول، ایران.
جلال قرنجیک
باشگاه پژوهشگران و نخبگان، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول، ایران.
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :