چالش های مدیریت ریسک در بانکداری الکترونیک

زمینه تعاملات مالی را برای کاربران داخلی و خارجی فراهم سازد ضروری است. حرکت از پردازش دستی به پردازش کاملا کامپیوتری و به همراه آن افزایش حجم پردازش چه در تعداد و چه در مبلغ، مهمترین مسیله نگران کننده فعالان بانکی در عصر حاضر است. زیرا این امر احتمال ریسک را افزایش داده و از طرف دیگر کنترل های سنتی که قبل از این بر روی معاملات وجود داشته را کاهش داده است. منظور از ریسک وقایعی است که می توانند تاثیری منفی بر سرمایه یا درآمدهای بانکی داشته باشند. بانکداری الکترونیک یا برخط یا اینترنتی، عبارت است از فراهم آوردن امکاناتی برای کارکنان در جهت افزایش سرعت و کارایی آنها در ارایه خدمات بانکی در محل شعبه و همچنین فرآیندهای بین شعبه ای و بین بانکی در سراسر دنیا و ارایه امکانات سخت افزاری و نرم افزاری به مشتریان که با استفاده از آنها بتوانند بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک، در هر ساعت از شبانه روز ( 24 ساعته) از طریق کانال های ارتباطی ایمن و با اطمینان عملیات بانکی دلخواه خود را انجام دهند. به عبارت دیگر بانکداری الکترونیکی استفاده از فناوری های پیشرفته نرم افزاری و سخت افزاری مبتنی بر شبکه و مخابرات برای تبادل منابع و اطلاعات مالی به صورت الکترونیکی است و نیازی به حضور فیزیکی مشتری در شعبه نیست. به مشتریان اجازه می دهد تا معاملات اقتصادی را در یک وبسایت امن به طرقی مثل کارهای خرده بانکی یا بانک مجازی، موسسه مالی و اعتباری یا شرکت های ساخت و ساز انجام دهند. در این مقاله چالش های عدم مدیریت ریسک در بانکداری الکترونیک را بررسی می نماییم.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، بانکداری الکترونیک ، مدیریت ریسک