بررسی پیشایندها و پیامدهای نفرت از برند

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,354

فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MNGTEC05_028

تاریخ نمایه سازی: 5 آبان 1397

چکیده مقاله:

در زمینه برندسازی مفاهیم گسترده ای تا به حال مورد بحث و بررسی قرار گرفته اند ولی مفهوم نفرت از برند با توجه به نقش پراهمیت آن در تدوین استراتژیها، به نحو مطلوب، مورد توجه قرار نگرفته است. هدف از پژوهش حاضر، بررسی عوامل پدیدآورنده نفرت از برند و پیامدهای آن میباشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نوع توصیفی همبستگی میباشد. تمامی مصرف کنندگان انواع برندها در بازار ایران، جامعه آماری را تشکیل داده که با توجه به نامحدود بودن جامعه از 437 نفر به روش نمونهگیری در دسترس و با استفاده از ابزار پرسشنامه استاندارد، داده ها گردآوری شد و به روش مدلسازی معادلات ساختاری، توسط نرم افزارهای SPSS24 و SmartPLS3 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد، از میان پیشایندهای نفرت از برند، عدم تجانس ایدیولوژیک، بیشترین تاثیر را بر نفرت از برند دارد. تجربیات نامطلوب و ناسازگاری نمادین نیز به ترتیب بر نفرت از برند تاثیر مثبتی میگذارند. در ادامه نشان داده شد که تبلیغات دهان به دهان منفی، بیشترین تاثیر را از نفرت از برند میپذیرد.

نویسندگان

احسان عابدی

استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال

زهرا اسکندری کفشگرکلایی

دانشجوی کارشناسی ارشد MBA ، دانشکده مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال