اصول و مبانی مدیریت شهری الکترونیک و تعالی حقوقی حمایت از مصرف کننده

بی شک در عصر حاضر، اطلاعات و اطلاع رسانی مهمترین ابزار استراتژیک برای مدیریت و اداره صحیح همه شهر الکترونیکی تسهیلات لازم را به منظور دسترسی مناسب به اطلاعات و خدمات شهری و فرصتهای گسترده تر برای مشارکت در فرآیندها را به مردم ارائه می نماید. شهر الکترونیکی، خدمات شهری را به صورت الکترونیکی در اختیار کاربران قرار می دهد. در حقوق ایران قانون تجارت الکترونیک در هفده بهمن سال 1382 به تصویب رسید در تاریخ 1382/10/24 به تأیید شورا نگهبانی رسیده است از دیدگاه مدیران شهری، استقرار شهر الکترونیک می تواند باعث سرعت و سهولت در انجام فعالیتها، شفاف سازی در ارائه خدمات و استفاده از نظرات مردم شود. از دید شهروندان نیز، دریافت خدمات از این طریق در هر زمان و در هر مکان، فرصت مغتنمی است که رضایت آنها را در پی دارد. در این مقاله کوشش شده است که به تشریح مفاهی فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت شهری، بیان پرداخته شود و سپس کارکردهای فناوری مدیران شهری را در طراحی ، برنامه ریزی و مدیریت کلانشهرها ارائه شود.

کلیدواژه ها:

شهروند الکترونیک ، مدیریت شهری ، حقوق مصرف کننده ، قانون تجارت الکترونیکی