بررسی تا ثیر هم خلقی ارزش بر یادگیری سازمانی در سیستم های خدماتی
محل انتشار: کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 487
فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF01_0653
تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1394
چکیده مقاله:
امروزه سازمانها برای زنده ماندن و موفقیت در اقتصاد شبکه ای باید یاد بگیرند که چگونه می توانند یک بخش حیاتی و پایدار شبکه ارزش باشند. پیشرفت فن آوری تمام سازمانها و بازارها را به صورت الکترونیکی به هم متصل کرده و سازمانهایی جهانی و پویا را به وجو آورده است، نکته کلیدی برای سازمانها این است که چگونه یاد بگیرند و چگونه دانش جدید را تولید کنند هم خلقی ارزش با مشتری یکی از بهترین راه های یادگیری برای سازمانها است سازمانها در تعامل با مشتری یاد می گیرند که چگونه می توان پاسخگویی نیازهای متنوع و به سرعت در حال تغییر مشتریان باشند. با توجه به این که امروزه منطق خدمات منطق غالب بر سازمانها است، این مقاله با بررسی مفاهیم ارزش، هم خلقی ارزش در خدمات، و تأثیر هم خلقی بر یادگیری به دنبال بیان ضرورت توجه مدیریت به تعامل با مشتریا در سیستم خدماتی هستیم.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
طاهره اشرفی عقدا
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه یزد
سیدمحمد طباطبایی نسب
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه یزد
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :