بررسی موانع اجرای کارت امتیازی متوازن BSC (مطالعه موردی: گمرک جزیره کیش)

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 694

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF01_0752

تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1394

چکیده مقاله:

کارت امتیازی متوازن یک تاکتیک مدیریتی است که به مدیریان کمک می کند تا فعالیتها و روند رو به رشد و رو به افول سازمان را از زوایای مختلف بررسی کنند. این تکنیک برای مدیران شرایطی را فراهم می کند تا بتوانند چارچوب جامع برای تفسیر و ترجمان چشم انداز و استراتژی های سازمان در قالب مجموعه ای از سنجه های عملکردی ارائه دهد. پژوهش حاضر به بررسی موانع اجرای کارت امتیازی متوازن BSC مطالعه موردی: گمرک جزیره کیش پرداخته است. و بدین منظور با توجه به اهداف و سوالات پژوهش، یک فرضیه اصلی تدوین گردید که به 4 زیر فرضیه تقسیم شد. برای انجام پژوهش از پرسشنامه با 20 سوال دارای آلفای کرونباخ 0/89 استفاده شد. جامعه آماری پژوهش 50 نفر از کارکنان گمرک جزیرهه کیش می باشند. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها در این پژوهش از روشهای آماری توصیفی (محاسبه فراوانی، میانگین، انحراف معیار) و آمار استنابطی آزمون t استفاده شده است. بدین صورت که شاخصهای چشم اندازی بیشترین مانع و شاخصهای امکانات کمترین مانع را برای اجرای کارت امتیازی متوازن در گمرک جزیره کیش ایجاد کرده اند. و شاخصهای انسانی در رتبه دوم و شاخصهای مدیریتی در رتبه سوم قرار دارند.

نویسندگان

لیدا ایمانی

کارشناس ارشد مدیریت مالی، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کیش

عبدالله نامی

استادیار مدیریت بازاریابی گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • این یافته ها در پژوهشهای دیگر نیز مورد تایید قرار ...
  • الهیاری ابهری، حمید (1386)، بررسی کاربرد تکنیک ارزیابی متوازن در ...
  • الهی، شعبان (1378)، "مثلث عملکرد سازمانی"، مجموعه مقالات دومین جشنواره ...
  • رحیمی، غفور (1385)، "ارزیابی عملکرد و بهبود مستمر سازمان"، مجله ...
  • طبرسا، غلامرضا (1378)، "بررسی و تبیین نقش اقتضاثات استراتژیک در ...
  • عادلی، علیرضا (1384)، " ارزیابی عملکرد نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ...
  • عاملی، فاطمه (1386)، مورد کاوی چالش های پیاده سازی کارت ... [مقاله کنفرانسی]
  • کمالی شهری، عصمت السادات (1384)، امکان سنجی اجرای ارزیابی متوازن ...
  • کاپلان و تورتون (2003)، سازمان استراتژی محور، بختیاری تبریز 1383، ...
  • نجمی، منوچهر و زارعی، حسین (1381)، "تعامل و تقابل، "EFQM ...
  • Fernandes, K. J. Venesh, R. and A. Whalley (2006). "Lessons ...
  • Kaplan, R.S. and Norton, D.P. (2991), "The Balanced scorecard: Measures ...
  • Fernandes, K. J. Venesh, R. and A.Whalley (2006). "Lessons From ...
  • Kaplan, R. S. and D. P. Norton (1993). "Putting The ...
  • Kaplan, R. S. and D. P. Norton (1996). "Using Balanced ...
  • Niven, P.R. (2002). Balanced Scorecard Step- by- Step. New York: ...
  • نمایش کامل مراجع