بررسی تاثیر بازارگرایی و نوآوری بازاریابی بر بقای شرکتهای کوچک و متوسط شهر کرمانشاه

در آغاز قرن بیست و یکم، تغییرات سریع و همهجانبه جهانی چنان محیط فعالیت ساازمان ها را دگرگون کرده است که سازمان ها و مدیران آنها برای سازگاری با تغییرات و تحولات جهانی باید راه های نوینی برای اقدامات بیابند تا بتوانند در صحنه رقابت داخلی و جهانی باقی بمانند. در واقع، سازمانی موفق خواهد بود که بتواند به مزیت رقابتی پایدار دست یابد. همچنین این شرکت ها می توانند با بهره گیری از اصول بازارگرایی به این مهم دست یابند. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر جمع آوری داده ها توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی - است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیهی شرکتهای کوچک و متوسط شهر کرمانشاه میباشد با توجه به گزارش سازمان صنعت، معدن و تجارت استان، از 456 واحد صنعتی فعال در شهر کرمانشاه وجود دارد. اندازه نمونه در این تحقیق 132 محاسبه شده است. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه 45 سؤالی و با طیف لیکرت پنج درجهای استفاده شدتحلیل اطلاعات با آمار توصیفی و استنباطی و با استفاده از نرم افزار آمار ی Amos انجام شده است . نتایج ییانگر ان است که بازارگرایی بر یادگیریگرایی و وفاداری مشتریان تاثیر بسزاییدارد.ضمناً هرچه مشتریان وفادارتر باشند بقای شرکت های کوچک و متوسط نیز افزایش مییابد. به علاوه نوآوری بازاریابی منجر به کسب مزیت رقابتی مبتنی بر تمرکز، رهبری هزینه و تمایز در این شرکتها میگردد و شرکت های تولیدی کوچک و متوسط که از مزیت رقابتی مبتنی بر رهبری هزینه و تمایز بهره می برند احتمال بقا و ماندگاری آنها بیشتر است

کلیدواژه ها:

بازارگرایی ، نوآوری بازاریابی ، بقای شرکت ، شرکتهای کوچک و متوسط