رتبه بندی شرکت های فعال درصنعت بیمه ایران با استفاده از روش تاپسیس در سال 92

شرکت های بیمه از مهمترین نهادهای اقتصادی هر کشوری و پشتیبانی کننده ساایر نهادهاای اقتصاادی اند و عملکرد مناسب آنها نقش مؤثری در رونق اقتصاد دارد. شرکت های بیمه برای دستیابی به عملکرد قوی و موثرباید ازمحیط رم کرد رقبا و رم کرد خود آگاه باشند و اقدام های لازم را باتوجه به این آگاهی انجام دهناد. در این پژوهش عملکرد شرکت های فعال در صنعت بیمه ایران طی سال 2931 ارزیابی شده است. پس از تعیین شاخص ها با استفاده از پیشینه ت قیق و نظر خبرگان ، وزن هر شاخص با استفاده از روش آنتروپی شانون تعدیل شده تعیین و سپس شرکت های بیمه با استفاده از روش تاپسیس بصورت کلی و به تفکیک در 4 گروه ایفای تعهدات،عملیاتی مالی ، دسترسی مشتریان به خدمات و مشتری مداری رتبه بندی شده اند.

کلیدواژه ها:

رتبه بندی ، آنتروپی شانون ، تاپسیس