بررسی تاثیر مدل تعالی کیفیت ( EFQM ) بر شاخص های کلیدی عملکرد مالی با رویکرد مقایسه ای
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,099
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF05_562
تاریخ نمایه سازی: 21 شهریور 1395
چکیده مقاله:
سازمان ها بر این حقیقت واقفند که تعالی سازمانی یک هدف ایستا نیست و با توجه به شرایط روز، نیازهای متغیر مشتریان و تمام ذی نفعان، تلاش رقبا برای حضور موفق و قوانین و مقررات جدید که به طور مستمر در حال دگرگونی هستند، نمی توانبا اتکا به روش های سنتی حضوری موفق در صحنه های رقابت ملی و بین المللی داشت. ضرورت استفاده از الگوهایی که بتوانند ضمن ارزیابی وضعیت موجود سازمان ها و تشخیص نقاط قوت و نواحی قابل بهبود، مبنای صحیحی جهت برنامه ریزیهای استراتژیک ایجاد نمایند بیش از هر زمان دیگر احساس می شود. به همین دلیل در اثر تلاش وسیعی که توسط صاحب نظران کیفیت و بهره وری صورت پذیرفت الگوهای مختلفی تحت عنوان مدل های تعالی سازمانی یا جوایز ملی کیفیت ایجاد گردید و به عنوان یکی از رایج ترین شیوه ها جهت دستیابی به اهداف فوق مورد استفاده قرار گرفت. این مدلها به چارچوب.) های خودارزیابی نیز معروف هستند )سعید صفری، 1379 البته شروع حرکت طراحی مدل های تعالی عملکرد به تحقیقات جامع کارشناسان غربی در سال 91٩١ برای بررسی علل پیشرفت ژاپن، در سال های پس از جنگ برمی گردد. در این تحقیقات، عامل اصلی پایین بودن سطح بهره وری و عدم رقابت پذیری صنایع این کشورها در مقایسه با ژاپن، وجود جوایز ملی کیفیت در ژاپن و استفاده از آنها در جهت تحریک رقابت و افزایش توانمندی و عدم بهره گیری از این ابزار در کشورهای غربی اعلام شد. به دنبال آن درسال 91٩3 جایزه ملی کیفیت بالدریج و در سال 91٩٩ جایزه کیفیت اروپایی طراحی گردید. این حرکت به سرعت مورد استقبال کشورهای اروپایی و .) سایر کشورهای جهان قرار گرفت )رازانی، 1381
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حجت اله صیدی
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد
منصوره صادقی ایوری
کارشناسی ارشد رشته حسابداری دانشگاه آزاد تهران شمال
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :