بررسی تاثیر گردش شغلی بر عملکرد کارکنان در اداره کل بیمه سلامت خراسان رضوی

این تحقیق به بررسی تاثیر گردش شغلی کارکنان بر عملکرد آنها در اداره کل بیمه سلامت خراسان رضوی پرداخته است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان رسمی و پیمانی و قراردادی می باشد، لذا با استفاده از نمونه گیری تصادفی اقدام به جمع آوری داده ها شد. در این پژوهش جامعه آماری 78 نفر از معاونین و کارشناسان و کارشناس مسوولان اداره کل است که پرسشنامه بین آنها توزیع و 65 پرسشنامه جمع آوری گردید تحلیل داده ها با استفاده از جدول توزیع فراوانی، شاخص های مرکزی و پراکندگی، تحلیل همبستگی پیرسون، رگرسیون نشان داد که تمام فرضیات مطرح شده در تحقیق تایید می شود. یعنی بین ANOVA چند متغیره و آزمون یک طرفه گردش شغلی و رضایت کارکنان، کیفیت کار، کار گروهی، رضایت مشتریان و نوآوری کار رابطه معنادار و مثبتی وجود دارد. متغیر کار گروهی بیشترین تاثیر و رضایت کارمندان کمترین تاثیر را روش گردش شغلی داشته است. در تحلیل همبستگی بین ویژگی های عملکرد کارکنان نیز مشخص شد که تمام ویژگی های عملکرد دو به دو با هم همبستگی مثبت و معنی داری دارند. این بدان معنی است که بین رضایت کارکنان، کیفیت کار، کارگروهی، رضایت مشتریان و نوآوری در کار همبستگی مثبت و معنی داری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

گردش شغلی ، کیفیت کار ، کار گروهی ، نوآوری در کار