شناسایی عوامل تاثیرگذار پایداری در بندر نوشهر با استفادهAHPفازی

امروزه با توسعه بنادر و نیازمندی پاسخگویی سریعتر به نیاز های مستمر مشتریان و کاهش استفاده از زمان و هزینه، پایداری در بنادر مورد توجه قرار گرفته است. بنادر با توجه به ماهیت فعالیتشان در سطوح ملی و بین المللی و افزایش رقابت جهانی بین بنادر، درصدد بکارگیری عوامل پایداری به عنوان راهکاری موثر جهت درک و تطبیق انتظارات سطوح مختلف و ارایه خدمات به بهترین شکل با حفظ منابع برای آینده می باشد. از این رو برنامه ریزی های متناسب با نیازمندی بنادر می تواند نقش مهمی در راستای خدمات رسانی به مشتریان و جذب کشتی های بیشتر و در نتیجه موجب رونق اقتصادی بندر و منطقه شود. در این مطالعه یک مدل تصمیم گیری خدمات پایدار بندر برای بررسی انتظارات خدمات بندر به مشتریان براساس دیدگاه های شرکت ها و ارایه دهندگان خدمات واقع در بندر نوشهر ارایه می دهد. هدف از انجام این تحقیق، شناسایی و رتبه بندی عوامل تاثیرگذار خدمات پایدار در بندر نوشهر می باشد. برای تجزیه و تحلیل و رتبه بندی عوامل شناسایی شده از AHP فازی استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که سه عامل بازیافت زباله ها، زیر ساخت و لایروبی بندر نسبت به سایر عوامل بر اجرای پایداری در بندر نوشهر تاثیرگذارتر می باشند.

کلیدواژه ها:

مفهوم پایداری ، بندر نوشهر ، تکنیک سلسله مراتبی فازی