تاثیر بازارگرایی نیروی فروش بر خلاقیت، اجرای نوآوری و عملکرد فروش

هدف کلی تحقیق حاضر، بررسی رابطه بین بازارگرایی، خلاقیت، اجرای نوآوری و نقش آن بر عملکرد فروش است. در این تحقیق کاربردی، شرکتهای کوچک و متوسط تولیدی در حوزه غذا که در شهر شیراز موجود بودند به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند. برای انتخاب نمونه ای مناسب از این جامعه، تعداد 132 شرکت به صورت تصادفی انتخاب و پرسشنامه های محقق ساخته در بین آنها توزیع و داده های لازم جمع آوری شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شد. در سطح آمار استنباطی برای بررسی صحت و سقم فرضیه ها و روابط بین متغیر‌های تحقیق از تکنیک تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس نسخه 3 استفاده شد. در ابتدا، اعتبار همگرا و واگرا و ضریب همبستگی بین متغیرهای تحقیق مورد بررسی قرار گرفت سپس، با استفاده از تحلیل عاملی تائیدی به بررسی روایی سازه سوالات پرسشنامه و در انتها با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی به آزمون فرضیه‌های تحقیق پرداخته شد. نتایج حاکی از آن بود که مشتری مداری بر خلاقیت نیروی فروش در صنعت و شرکت تأثیر مثبت و معناداری دارد. از سوی دیگر، رقیب گرایی بر خلاقیت نیروی فروش در صنعت و شرکت تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین، هماهنگی بین بخشی بر خلاقیت نیروی فروش، خلاقیت نیروی فروش بر اجرای نوآوری نیروی فروش،در صنعت و شرکت و اجرای نوآوری نیروی فروش بر عملکرد نیروی فروش در شرکت دارای رابطه مثبت و معنادار است از دیگر نتایج آن بود که فرهنگ سازمانی بر رابطه خلاقیت بر اجرای نوآوری نیروی فروش در صنعت اثر تعدیل کننده دارد، اما در بخش شرکت نقش تعدیل کنندگی فرهنگ نوآوری بین خلاقیت نیروی فروش و اجرای نوآوری مورد تأیید قرار نگرفت.

کلیدواژه ها:

بازارگرایی ، مشتری گرایی ، رقیب گرایی ، هماهنگی بین بخشی ، خلاقیت ، اجرای نوآوری ، فرهنگ سازمانی ، عملکرد