آسیب شناسی فرآیند آموزش منابع انسانی با هدف بهبود و توسعه براساس مدل Cipp - مورد مطالعه: شرکت مخابرات استان تهران

هدف از انجام این تحقیق آسیب شناسی فرآیند آموزش منابع انسانی با هدف بهبود و توسعه براساس مدل سیپ مورد -مطالعه: شرکت مخابرات استان تهران می باشد. پژوهش حاضر با توجه به هدف تحقیق کاربردی و به لحاظ نحوهگردآوری داده ها در زمره تحقیقات توصیفی (پیمایشی) قرار دارد. این تحقیق از نظر زمانی یک مطالعه مقطعیمی باشد. جامعه آماری این تحقیق مدیران و کارکنان شرکت مخابرات منطقه پنج استان تهران با جمعیت 330 نفرمی باشند. در این مطالعه شیوه نمونه گیری به روش نمونه گیری تصادفی هدفمند بوده، که حجم نمونه آماری براساس فرمول کوکران 177 نفر برآورد گردید. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش استفاده از پرسشنامه محقق ساختهدر بخش کمی و مصاحبه نیمه ساخت یافته حضوری در بخش کیفی بود. در این پژوهش برای سنجش رواییپرسشنامه، از روایی وابسته به محتوا و برای بررسی پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. مقدارآلفای کرونباخ بدست آمده برای 27 متغیر موجود در پرسشنامه 96 % بدست آمد. در سطح تحلیل توصیفی ازشاخص های فراوانی، درصد فروانی به صورت جداول و نمودارهای مربوطه برای بررسی، تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوطبه ویژگی های عمومی پاسخگویان استفاده شد. در بخش تحلیل استنباطی جهت بررسی آزمون فرض ابتدا آزمونکولموگروف اسمیرنوف، جهت بررسی نرمال بودن داده ها، و از آزمون - t تک نمونه ای برای بررسی فرضیه ها و ازآزمون فریدمن برای رتبه بندی متغیرها استفاده شد. نتایج این مطالعه نشان داد از میان 4 متغیر زمینه های آموزش،ورودی های آموزش، فرآیندهای آموزش، خروجی های آموزش در برنامه های آموزشی شرکت مخابرات منطقه پنجاستان تهران، متغیر برونداد های آموزشی در معرض بییشترین آسیب قرار دارد و پس از آن به ترتیب ورودی هایآموزش، فرآیند آموزش و زمینه های آموزش در رتبه های بعدی قرار دارند.

کلیدواژه ها:

آسیب شناسی ، درون داد ، فرآیند ، زمینه ، برونداد