بررسی رابطه بین انگیزههای خود هدیهای مصرف کندگان و احساس پشیمانی پس ازخرید با درگیری بالا

این مقاله تلاش میکند تا بررسی انگیزههای خود هدیه و تاثیر آنها بر احساس پشیمانی پس از خرید است را از طریق پیشنهاد یک مدل ساختاری پیشبینی نماید. خود هدیه یک فرآیند عملکردی است که ناشی از خرید بوده و کالا (محصول) در آن مصرف شخصی دارد. چراکه این اقدامات به افکار درونی فرد در ارتباط برقرار کردن و نظر دادن بهعنوان پیشبینی عوامل و نتایج خاص یا بالقوه تصمیمگیری خرید است. ازآنجاکه انگیزههای خود هدیه مصرفکننده نشاندهنده رفتارمصرفیشان هست بررسی ارتباط بین انگیزههای مصرفکنندگان امری ضروری است. چراکه این بررسی زمینهای برای درک رفتار مصرفکننده به وجود میآورد. این تحقیق ازلحاظ هدف، کاربردی بوده که با روش توصیفی پیمایشی به انجام رسیده است. دوره مطالعاتی پژوهش مربوط به سال 1395 هست. جامعه آماری این پژوهش مشتریان (دانشجویان دانشگاه آزاد تهران واحد تهران جنوب) هست. نمونهآماری این پژوهش، شامل 384 نفر از مشتریان بوده، دادههای موردنیاز به روش میدانی و با استفاده از پرسشنامه جمعآوریشده و جهت نمونهگیری از روش نمونهگیری طبقهای تصادفی استفادهشده است. آزمون فرضیههای مطرحشده در تحقیق نیز با استفاده از نرمافزارSPSS و LISREL استفادهشده و نتایج بهدستآمده حاکی از این هست که رابطه مثبت و معنی دار بین تمام فرضیات مطرحشده در پژوهش وجود داشته است .

کلیدواژه ها:

خود هدیه ، انگیزههای خود هدیه ، پشیمانی پس از خرید ، درگیری ذهنی ، رفتار مصرفکننده