بررسی اثر بیمه های الکترونیک بر عملکرد و توان رقابتی شرکت های بیمه مطالعه موردی: خراسان شمالی

در این تحقیق ، هدف اصلی بررسی اثر بیمه های الکترونیک بر عملکرد و توان رقابتی شرکت های بیمه با استفاده از روش تحلیل رگرسیون می باشد.روش پژوهش از نوع هدف، کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی و از شاخه میدانی میباشد. جامعه پژوهش حاضر، کلیه شرکتهای بیمه در استان خراسان شمالی که بنا به گزارش بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران در مورخ 1395/4/1 تعداد 498 نمایندگی بیمه در حال فعالیت هستندبرای جمع آوری داده ها بر اساس روش کوکران 1 ، تعداد 217 پرسش نامه به صورت تصادفی و نمونه گیری خوشه ای)شهرستان های و شیروان( به عنوان نمونه، مورد پرسش و ارزیابی قرار گرفته است.همچنین، پایایی این تحقیق، با استفاده از آزمون کرونباخ محاسبه گردید. برای آزمون فرضیات نیز، از تحلیل رگرسیون استفاده خواهد شد.نتایج حاصل از تحلیل فرضیهها حاکی از آن است که، متغییرهای تحقیق که شامل حجم فروش، مدیریت هزینه ها، سهم از بازار، مشتری مداری، نوآوری و تمایز هستند، همگی غیر از مدیریت هزینه ها تاثیر مثبت و معنا داری دارند

کلیدواژه ها:

بیمه ، بیمه الکترونیک ، عملکرد ، توان رقابتی