بررسی تاثیر خدمات الکترونیکی بر رضایت کارکنان شهرداری ساری

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 521

فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MSICONF01_122

تاریخ نمایه سازی: 17 آبان 1396

چکیده مقاله:

هدف از انجام این پژوهش خدمات الکترونیکی در رضایت کارکنان می باشد این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش در زمره پژوهشات توصیفی - پیمایشی قرار می گیرد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه کارکنان شهرداری منطقه یک و دو شهرستان ساری به تعداد 200 نفر می باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شدهاست، که باتوجه به جامعه 200 نفری کارکنان ججم نمونه مورد نیاز پژوهش 132 نفر می باشد، ابزار گردآوری در این پزوهش ، پرسشنامه استاندارد می باشد که پایایی این پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0.931 تایید شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها جمع آوری شده از نرم افزار مدلسازی معادلات ساختاری اموس استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد که خدمات الکترونیک در رضایت کارکنان شهرداری ساری تاثیر معنی داری دارد.

نویسندگان

زین العابدین رحمانی

استادیار گروه دانشگاه پیام نور

سیدحسین ابراهیمی

دانشجوی ارشد رشته مدیریت دانشگاه پیام نور