بررسی رویکردBBCبرای دریافت بازخورد مخاطبان در برودکست وبرودبند

در این مقاله رویکرد BBC برای دریافت بازخورد مخاطبان به عنوان یکی از برودکسترهای مطرح دنیا بررسی شده است. در BBC ، سه راهکار کلی برای این منظور اجرا می شود. راهکار اول شامل ورود اجباری بیننده با نام کاربری BBC-ID برای دسترسی به محتوای BBC است، راهکار دوم تعامل با شرکت های ثالث مانند توییتر که اطلاعات مخاطبان محتوای BBC را در اختیاردارند و راهکار سوم استفاده از رسانه های مختلف برای جمع آوری داده هاست. این رسانه ها شامل شرکت های بزرگ نظرسنجی و انجمن اصلی مخاطبان برودکسترها (BARB) می باشد و همچنین ادغام داده های جمع آوری شده در اولویت برنامه های BBC قرار دارد. در انتهای این مقاله و پس از بررسی رویکرد BBC، راهکار پیشنهادی به سازمان برای تعامل با سرویس دهندگان محتوا مانند OTT ها و همچنین استفاده از ابزارهای مصرف سنج برای جامعه ی آماری به منظور دستیابی به دید کلی از جامعه در مورد مصرف محتوا در رسانه ملی ارایه می شود.

کلیدواژه ها:

بازخورد مخاطبان ، برودکست و برودبند ، مصرف سنج ، BBC