بررسی اثر تجربه خرید اینترنتی در رفتار مصرف کننده با استفاده از مدل پذیرش تکنولوژی (TAM)
محل انتشار: چهارمین کنفرانس مدیریت تکنولوژی ایران
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 4,130
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MTIC04_139
تاریخ نمایه سازی: 20 خرداد 1389
چکیده مقاله:
این مقاله به دنبال بررسی اثر تجربه خرید بر تصور ادراکی مشتری هنگام خرید اینترنتی می باشد. در خریدهای اینترنتی م یتوان گروه مشتریان را به دو گروه تقسیم کرد: 1) مشتریان بالقوه که با تفکر، اولین خرید الکترونیک خود را انجام م یدهند. 2) مشتریان الکترونیک باتجربه که قبلاً خرید الکترونیک انجام داده و اکنون درمورد تکرار خرید تصمیم می گیرند. ممکن است ادراکی که اشخاص را به خرید آنلاین برای اولین بار وادار می کند با اشخاصی که رفتار تکرار خرید از خود بروز م یدهند متفاوت باشد. رفتار خرید مشتری ثابت نمی ماند چون تجربه کسب شده از خریدهای الکترونیکی گذشته عاملی برای گسترش تجربه می شود. روابط بین ادراکات از تجارت الکترونیک نیز همراه با بسط تجربه تغییر می کند. ضمن اینکه می توان تأثیر تجربه خرید اینترنتی را برای تمام کاربران ثابت دانست. چون مدل های کسب و کار الکترونیک به رفتار مشتری الکترونیک وابستگی کامل دارد. مفاهیم ذکر شده برای ارائه کنندگان تجارت الکترونیک استفاده فراوانی خواهد داشت.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
پیام علم قلیلو
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه تبریز
علی رضازاده
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه تبریز
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :