بررسی رابطه هوش هیجانی و بهره وری در کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان رشتخوار

مقدمه: هوش هیجانی، مجموعهای از تواناییها، کفایتها و مهارتهای غیرشناختی است که توانایی فرد را برای کسب موفقیت در مقابله با احتیاجات و فشارهای محیطی تحت تاثیر قرار میدهد. تاثیر هوش هیجانی در موفقیت افراد در سازمان های بهداشتی و درمانی از اهمیت خاصی برخوردار است. این مهارت ها به کارکنان اجازه می دهد در شرایط سخت بهتر فکر کنند و تصمیم بگیرند. مطالعه حاضر با هدف تعیین تاثیر هوش هیجانی بر بهره وری کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان رشتخوار در سال1395 انجام شد.روش تحقیق: این مطالعه توصیفی و همبستگی بر روی 110 نفر از کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان رشتخوار انجام شد. روش نمونهگیری به صورت تصادفی خوشه ای بود. ابزار جمعآوری دادهها پرسشنامه هوش هیجانی شوت و پرسشنامه عملکرد کار فردی کوپمنز (Koopmans (بود.که به صورت انفرادی توسط آزمودنی ها تکمیل و روایی و پایایی پرسشنامه های مذکور مورد بررسی قرار گرفت. که آلفای کرونباخ هر یک به ترتیب 85/0 و 91/0 بدست آمد. دادههای جمعآوری شده توسط نرمافزار SPSS16 و آمار توصیفی و آزمونهای همبستگی پیرسون، و رگرسیون خطی در سطح معنیداری 05/0 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.یافتهها: میانگین سنی افراد مورد مطالعه 84/46/39 بود. بر اساس نتایج رگرسیون خطی، مولفه های هوش هیجانی توانستند 5/51 %از واریانس بهره وری کارکنان را پیشبینی نمایند. همچنین نتایج آزمون پیرسون نشان داد که ارتباط معنا داری بین هوش هیجانی کارکنان و بهره وری آنان وجود دارد (001/0هوش هیجانی بر بهره وری کارکنان اثر دارد. بنابراین پیشنهاد می شود مدیریت سازمان برای پرورش و ارتقای هوش هیجانی کارکنان ، دوره های آموزشی در نظر بگیرند. حس تشریک مساعی و روحیهء جمع گرایی در سازمان را افزایش داده و محیطی دلگرم کننده برای کارکنان ایجاد نمایندشود.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، بهره وری نیروی انسانی ، کارکنان ، خود آگاهی