شبیه ساز تماس بر مبنای نرم افزار Elastix برای تست ترافیک در مراکز تماس تلفنی
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 487
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NAECE02_035
تاریخ نمایه سازی: 11 مرداد 1396
چکیده مقاله:
باتوجه به بهره برداری روزافزون از مراکز تماس تلفنی ، ارایه سرویس مطلوب توسط این گونه مراکز از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد.یکی از مشکلات عمده در این سامانه ها که موجب خارج از سرویس شدن آنها میشود، عدم برآورد مناسب از ترافیک تماس ورودی بر سامانه است. ما دراین مقاله با بهره برداری از ویژگی های مرکز تلفن نرم افزاری Elastix روشی برای تست ترافیک ورودی به سامانه ها قبل از بهره برداری عملیاتی و بروز مشکلات ارایه کرده ایم. در نهایت نتایج تست عملیاتی محصول بر روی تعدادی از سامانه ها مورد بررسی قرار گرفته است و عملکرد آنها در ترافیک سنگین شبیه ساز سنجیده شده است
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علی رضوان خواه
گروه برق-الکترونیک، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
مهدی زارع
گروه برق-الکترونیک، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
محمد جهانبخت
گروه برق-الکترونیک، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :