بررسی نقش مدیریت یکپارچه شهری جهت تحقق رضایت و مشارکت شهروندان

در چند سال گذشته در مجامع علمی و اجرایی کشور، در مقابل مسائل و مشکلات پیش روی مد یریت شهر ی، مفهوم مدیریت یکپارچه، هماهنگ و یا واحد شهری مطرح شده است. مدیریت یکپارچه شهر ی مفهومی سهل و ممتنع در راستای ایجاد هماهنگی در فرایند و محتوای مدیریت شهر است. همچنین تعدد، تنوع و تکثر عناصر و ابعاد مختلف شهر و زندگی شهری از یک سو و عوامل تصمیم گیر و سیاستگذار مؤثر در ساخت شهر و هدایت توسعه آن از سوی دیگر تهدید بالقوه ای در برابر برنامه ریزی و مدیریت یکپارچه و منسجم این پدیده محسوب می شود . هدف اصلی این مقاله بررسی نقش مدیریت یکپارچه و هماهنگ شهر ی در تحقق رضا یت شهروندان و جلب مشارکت آن ها در انجام امور شهری میباشد. بر اساس نتایج این پژوهش، رابطه معناداری بین یکپارچگی مدیریت شهری و رضایتمندی اجتماعی شهروندان وجود دارد. در مجموع، یکپارچگی میان عملکرد نهادهای شهر ی بر میزان مشارکت شهروندان در امور شهری و جلب رضایت آنها موثر بوده است و هرچه میزان رضایت مندی افراد از خدمات رسانی مدیران شهری بیشر باشد، به همان میزان تمایل به مشارکت افزایش پیدا میکند.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، یکپارچگی ، مشارکت اجتماعی ، رضایت مندی شهروندان